Desvendando o Papel do CMO: A Conexão entre Marketing, Tecnologia e Propósito

Nos dias de hoje, o papel do CMO – ou Chief Marketing Officer – vai muito além das tradicionais estratégias de Marketing e Comunicação. Este líder é fundamental para estabelecer uma ponte entre tecnologia, pessoas e o propósito da empresa. Para se destacar em um mundo saturado de informações, a comunicação acessível tornou-se uma ferramenta essencial, permitindo que marcas consigam empatia e atraiam a atenção do público.

A Revolução da Publicidade Digital no Brasil

A mudança na forma de se comunicar reflete a nova realidade do marketing no Brasil, especialmente com o crescimento exponencial da publicidade online. No ano passado, foi registrado um investimento de R$ 35 bilhões nesse setor. Para este ano, a previsão da Warc, uma renomada empresa de pesquisa de marketing, é que a publicidade digital represente pela primeira vez mais da metade do mercado publicitário brasileiro, alcançando a marca de 50,4%.

Diante desse panorama, os executivos de marketing que conseguem identificar tendências e criar campanhas inovadoras ganham destaque e se estabelecem como a elite da publicidade no Brasil. Para valorizar esses profissionais, o InfoMoney organizou um levantamento que reúne os TOP CMOs de 2024, destacando 51 nomes que estão fazendo a diferença. Confira a lista completa aqui.

Campanhas Inovadoras: O Pix como Ferramenta Estratégica

As grandes ideias devem ser conduzidas de forma rápida e eficaz para se transformarem em resultados concretos. Um exemplo recente é a campanha da Zamp, responsável pelo Burger King, que utilizou uma abordagem inovadora durante a Black Friday, revelando a promoção de forma única e acessível: por meio de um texto de apenas 140 caracteres enviado via Pix. O resultado foi a transferência simbólica de R$ 0,01 para 19 milhões de clientes que fazem parte do clube de fidelidade da marca.

Os consumidores eram incentivados a adicionar R$ 0,24 e adquirir dois empanadinhos de frango. Esta ação não só se alinhou à popularidade crescente do uso do Pix para comunicações, como também se tornou uma forma eficaz de trazer os clientes para o restaurante. De acordo com o Banco Central, em 2022 mais de 35 milhões de transações de R$ 0,01 foram efetuadas para esse tipo de interação.

Igor Puga, CMO da Zamp e um dos TOP CMOs de 2024, destacou que essa campanha foi um passo ousado: “Como não temos itens abaixo de R$ 1 no cardápio, nossa intenção era atrair o consumidor para estimular vendas de outros produtos. O sucesso foi notável, e com um custo extremamente baixo, decidimos expandir a promoção para o público geral”. A satisfação de ser reconhecido pelo InfoMoney ao lado de colegas competentes é um dos pontos que Puga mais valoriza. “Essas iniciativas não só elevam a relevância do profissional de marketing, mas também incentivam e destacam os talentos presentes no Brasil”, concluiu.

O Novo Rumo do Marketing nos Setores de Base

Com a crescente presença digital das marcas, empresas de setores tradicionais, como o de base, estão ampliando seu foco, mirando não apenas no mercado B2B, mas também na comunicação com a sociedade em geral. Esse movimento é evidente na Gerdau, que, segundo Pedro Torres, CMO da empresa e membro da lista dos TOP CMOs 2024, começou a trabalhar sua marca há seis anos visando melhorar a percepção pública sobre o setor de aço.

“A nossa estratégia inclui campanhas que buscam desmistificar a ideia de que o aço é um vilão ambiental. Ao contrário, queremos mostrar que os produtos derivados dele são essenciais no dia a dia das pessoas”, explica Torres.

De forma semelhante, a Vale também tem apostado nessa nova abordagem. Em um cenário cada vez mais conectado, a empresa busca construir uma licença social para operar, que se traduz em reputação e confiança perante a sociedade. Para Leandro Modé, CMO da Vale e também no TOP CMOs 2024, “o comunicador desempenha um papel vital nesse processo, trabalhando junto às comunidades e autoridades para demonstrar os benefícios da mineração na vida cotidiana”.

“Estar entre os reconhecidos pelo InfoMoney reafirma que estamos no caminho certo para reconstruir a imagem de uma marca que representa tanto o Brasil e seu povo. Sou grato por estar ao lado de profissionais tão talentosos e competentes”, completou Modé.

Reflexão sobre o Futuro do Marketing

O cenário do marketing brasileiro está em constante evolução, e os CMOs desempenham um papel crucial nesse processo. Ao adaptarem suas estratégias e se conectarem com o público de maneira mais significativa, essas lideranças estão moldando o futuro da comunicação nas empresas. Eles não apenas facilitam a interação entre a marca e seus consumidores, mas também ajudam a transformar a maneira como produtos e serviços são percebidos no dia a dia das pessoas.

Neste contexto, é fundamental que profissionais de marketing continuem a buscar formas de inovar e criar experiências autênticas e memoráveis. Portanto, reflita sobre como as novas tendências e tecnologias podem impactar suas próprias estratégias de marketing. Quais abordagens podem ser adotadas para maximizar a conexão com o seu público?

Deixe seus comentários abaixo e compartilhe suas ideias sobre como o marketing pode evoluir ainda mais. Afinal, a troca de experiências enriquece o entendimento de todos nesse emocionante mundo da comunicação!