A Nova Era do Marketing: Uma Conversa Sobre Conexões Autênticas

Recentemente, no evento “Seis & Seis”, promovido pelo jornal digital The News, o ex-CMO do McDonald’s Brasil, João Branco, trouxe à tona uma reflexão provocativa: o marketing “que parece marketing” está perdendo relevância e, na verdade, está prestes a se tornar obsoleto.

Com mais de 25 anos de experiência no setor, Branco tem uma bagagem recheada de aprendizados, e agora, como professor e palestrante, ele propõe uma abordagem inovadora que coloca as pessoas no centro de tudo — e não apenas os anúncios.

Uma Trajetória Marcante

Trabalhando no McDonald’s

Durante sua passagem pelo McDonald’s, que foi de 2014 a 2022, João Branco participou da formulação de estratégias que marcaram a história da marca. Uma dessas iniciativas foi a campanha “Méqui”, que se destacou por entender profundamente o comportamento do consumidor.

"A campanha do ‘Méqui’ foi feita para o nosso cliente, considerando o que ele realmente aprecia, e não apenas focando na concorrência", comentou Branco, sublinhando a importância de se conectar genuinamente com a audiência.

Desafios Enfrentados

Branco não se esquivou em detalhar os desafios que enfrentou ao longo de sua carreira. Entre eles, a competição acirrada, especialmente com o Burger King, que frequentemente desafiava o McDonald’s com propagandas que ressaltavam a qualidade superior de seus produtos.

Um dos momentos mais engraçados que ele compartilhou foi a situação em que a concorrência afirmava ter "um lanche maior, melhor e grelhado no fogo como churrasco". Esses desafios, segundo ele, exigiam uma criatividade e inovação constantes para manter a relevância da marca.

Além das campanhas publicitárias, uma das respostas do McDonald’s às tendências contemporâneas foi o lançamento da linha Signature — uma iniciativa focada em atender ao público crescente que valoriza hamburguerias artesanais. No entanto, mesmo com vendas iniciais promissoras, Branco admitiu falhas, como os nomes dos produtos, que eram complexos e dificultavam a memorização pelos consumidores.

Transformação no Cenário do Marketing

O que vem pela frente?

Ao olhar para o futuro do marketing, João Branco enfatiza que a nova geração busca muito mais do que apenas campanhas bem elaboradas. As pessoas querem diálogos autênticos e marcas que realmente se importem com suas necessidades e desejos.

"Menos marketing e mais conversas. Menos campanhas e mais marcas que servem e se conectam", comentou, reforçando a necessidade de um novo paradigma na comunicação das empresas.

Dicas Práticas para o Novo Marketing

Para aqueles que estão imersos no mundo do marketing ou desejam se atualizar, Branco deixou algumas dicas valiosas:

• Coloque o Cliente em Primeiro Lugar: Conheça seu público mais do que conhece seus concorrentes. Entender suas preferências é a chave para campanhas eficazes.
• Simplifique a Comunicação: Evite jargões e nomes complicados. A mensagem deve ser clara e direta.
• Seja Autêntico: Evite campanhas que soam como marketing tradicional. As pessoas anseiam por autenticidade.
• Inove Constantemente: Esteja sempre aberto a feedbacks e a novas ideias. A adaptação é fundamental em um mercado em constante mudança.

A Nova Etapa da Carreira de João Branco

Após sua saída do marketing corporativo, Branco compartilhou em uma entrevista ao InfoMoney que sua decisão de seguir para o campo educacional foi motivada por sua descoberta pessoal: ele tinha um talento natural para ensinar.

Ainda em transição, ele deixou recentemente o conselho da Cimed, mas permanece ativo em outras empresas, como a V4 Company. Nesses papéis, ele está sempre envolvido em decisões estratégicas que visam ampliar os horizontes das marcas, ajudando na definição de preços e na percepção do valor que oferecem aos seus clientes.

Reflexão Final

João Branco representa uma nova voz no marketing, defendendo que o sucesso se baseia em relacionamentos e entendimentos genuínos. À medida que nos adaptamos a um mundo em que as interações humanas são mais valiosas que as vendas diretas, é essencial que cada um de nós, seja como consumidores ou profissionais, reflita sobre o que realmente importa nas relações com as marcas que escolhemos.

Como você vê essa transformação no marketing? Está pronto para deixar de lado as estratégias tradicionais em busca de uma conexão mais autêntica? Compartilhe suas ideias sobre o futuro do marketing e como você pode fazer parte dessa mudança!