O Futuro da Busca Digital no Brasil: Um Ecossistema em Evolução

O panorama do consumo digital no Brasil em 2026 apresenta surpresas. A expectativa de que buscadores tradicionais como o Google seriam rapidamente ofuscados pela ascensão da inteligência artificial generativa não se concretizou conforme o previsto. Segundo o estudo “O Mapa da Busca no Brasil 2026”, a jornada do consumidor se tornou um ecossistema híbrido e fragmentado, mas o Google permanece como a referência principal.

A Grande Resiliência do Google

A pesquisa realizada pela Optimizada em parceria com a AB Pesquisas e Insights revela que 64% dos brasileiros ainda consideram o Google como seu ponto de partida para qualquer intenção de compra ou pesquisa de informações. Isso indica a força duradoura de um hábito de consumo solidificado ao longo de décadas.

Com a crescente popularidade de assistentes de IA que oferecem respostas diretas, muitos poderiam esperar uma queda na utilização dos buscadores. No entanto, o usuário comum ainda prefere a interface familiar e organizada das páginas de resultados, onde pode exercer seu poder de comparação.

A Busca como Refúgio Seguro

Para 72,4% dos entrevistados, o Google atua como uma âncora de segurança na tomada de decisões de compra. Muitos consumidores podem descobrir produtos através de vídeos curtos no Instagram ou receber recomendações de chatbots, mas é no Google que buscam a confirmação final. Esse comportamento se torna ainda mais evidente em situações onde informações contraditórias aparecem, levando os usuários a consultarem o buscador tradicional para verificar especificações, preços e a reputação de fornecedores.

Apesar do crescimento de plataformas como YouTube e marketplaces—que têm participações de 6,8% e 5,6%, respectivamente—essas ainda funcionam mais como ferramentas de apoio e descoberta do que como plataformas de decisão autônomas.

A Publicidade Digital em Transformação

Um dos achados mais alarmantes da pesquisa é a crescente maturidade dos consumidores em relação à publicidade digital. A capacidade de diferenciar conteúdo editorial de anúncios pagos alcançou um nível surpreendente: apenas 1,4% dos usuários afirmam não perceber a diferença. Essa habilidade crítica leva a uma postura mais defensiva: aproximadamente 16,4% dos consumidores ignoram consistentemente links patrocinados, optando por resultados orgânicos que consideram mais legítimos.

Esse comportamento serve como um alerta para os diretores de marketing: a confiança em uma marca em 2026 estará intrinsecamente ligada à sua autoridade estabelecida através de SEO, e não simplesmente ao tamanho de seu orçamento em anúncios.

A Inteligência Artificial como Aliada

A inteligência artificial, apesar de ter apenas 4,4% de preferência direta na jornada de busca, é vista por consumidores como uma ferramenta de aprimoramento. O futuro próximo será caracterizado por uma convivência harmoniosa entre texto, voz e imagem. No entanto, o modelo tradicional do Google se mantém firme, servindo como “estabilizador” nesse ecossistema multi-modal.

Conforme explica Júlia Neves, CEO da Optimiza, o Google não é somente uma ferramenta de busca, mas um pilar de confiança construído ao longo dos anos. “Existe um discurso de que a IA substituiu a busca, mas o comportamento do consumidor continua ancorado no Google quando o objetivo é decidir, comparar e comprar.”

A Trajetória da Decisão do Consumidor

Outras plataformas como YouTube, marketplaces, Instagram e ferramentas de inteligência artificial também desempenham papéis importantes durante a jornada de compra. Elas são utilizadas para aprofundar, comparar e validar informações. No entanto, a decisão final geralmente retorna ao Google, especialmente em situações onde as informações de diferentes fontes não se alinham.

O Impacto do SEO na Credibilidade

Esse tipo de comportamento sublinha a importância do SEO, não apenas como uma estratégia para ganhar visibilidade, mas como um pilar fundamental de confiança em um ambiente de busca cada vez mais complexo. As marcas que investem em SEO devem estar cientes de que sua credibilidade depende da autoridade construída ao longo do tempo, refletindo em sua presença digital.

O Futuro da Busca e as Preferências dos Brasileiros

De acordo com o relatório, o futuro da busca no Brasil será marcado por um ecossistema híbrido, que combina textos, vozes, imagens, vídeos e inteligência artificial. Neste contexto, o Google deve manter sua relevância não apenas por concentrar toda a jornada, mas por se afirmar como uma referência de credibilidade e estabilidade.

Principais Plataformas Utilizadas pelos Brasileiros:

• Google: 64%
• YouTube: 6,8%
• Marketplaces (ex: Amazon, Mercado Livre): 5,6%
• Instagram: 5,5%
• Ferramentas de Inteligência Artificial: 4,4%

Refletindo sobre a Evolução do Consumo Digital

Ao analisarmos o cenário atual, fica claro que o uso do Google ainda é predominante na jornada de compra e pesquisa dos brasileiros. O papel da publicidade digital está em transformação, assim como a forma como os consumidores interagem com diferentes plataformas.

Essa mudança traz à tona a importância de uma abordagem estratégica em SEO. As marcas devem se adaptar a esse ambiente em constante evolução, onde a confiança e a credibilidade se tornam cada vez mais preciosas. Como profissionais e consumidores, devemos estar atentos a essas transformações e à maneira como elas influenciam nossas decisões.

E você, como enxerga essa evolução? Quais ferramentas você utiliza em sua jornada de compra? Compartilhe suas opiniões nos comentários!