Na última sexta-feira (1), o ChatGPT revelou seu plano para competir diretamente com o Google na área de buscas na web. Esse cenário poderia parecer distante uma década atrás, mas, impressionantemente, já existem exemplos, como o Perplexity.ai, que está atuando nesse espaço desde novembro de 2022.
Mas a grande questão é: a inteligência artificial realmente supera a busca tradicional? A OpenAI acredita que sim, e defende que a diferença é significativa. “O ChatGPT agora é capaz de realizar buscas na web de uma maneira muito mais eficiente do que antes”, destacou a empresa durante o anúncio da nova funcionalidade.
Testando as Afirmativas: O Desempenho do ChatGPT e Google
Para investigar essa afirmação, decidi fazer 10 consultas em ambas as plataformas e comparar os resultados.
Segmento 1: Smartphones — Google Leva a Melhor
Como alguém que constantemente realiza pesquisas para garantir a precisão das informações, fiz a seguinte pergunta: “Quantos smartphones existem no mundo?”
O Google, imediatamente, destacou que existem 6,84 bilhões de smartphones, citando o site Exploding Topics como fonte. Embora o site pareça ter um foco publicitário, os links e informações adicionais na página confirmam a veracidade do dado.
O ChatGPT, por outro lado, forneceu uma resposta instigante: “Em 2024, existem aproximadamente 4,88 bilhões de usuários de smartphones, o que representa cerca de 60,42% da população global. O total de smartphones ativos, porém, é maior, cerca de 7,21 bilhões, considerando que muitas pessoas têm mais de um dispositivo.”
No entanto, uma das fontes citadas pelo ChatGPT, a Prioridata, é um site que aparenta ser confiável, mas ao verificar sua seção “Sobre nós”, percebi que não há informações sobre a equipe e que utiliza imagens de banco de imagens, levantando suspeitas sobre sua credibilidade.
Segmento 2: MVP da World Series — ChatGPT Brilha
Sem especificar um período, questionei ambos: “Quem foi o jogador mais valioso da World Series?” O Google retornou com notícias relatando que Freddie Freeman foi o vencedor mais recente, mas suas sugestões na seção “As pessoas também perguntam” não eram úteis. A entrada da Wikipédia sobre o prêmio de MVP estava bem abaixo na página.
O ChatGPT, por sua vez, compreendeu rapidamente o que eu buscava e ofereceu uma resposta clara e precisa, completando com uma fonte confiável para mais detalhes.
Segmento 3: Energia Solar — ChatGPT em Destaque
Uma pergunta mais elaborada, como “A energia solar é benéfica para o meio ambiente?”, exige uma resposta mais rica e reflexiva.
Tanto Google quanto ChatGPT conseguiram atender à expectativa, mas a diferença crucial é que o ChatGPT se esforça para oferecer uma resposta direta, enquanto o Google parece priorizar o direcionamento para outros sites. O Google apresentou um “trecho em destaque” como tentativa de resposta, mas o ChatGPT superou essa abordagem com uma resposta detalhada, listando cinco benefícios da energia solar e reconhecendo os desafios ambientais, como a produção e descarte dos painéis solares.
Segmento 4: Previsão do Tempo — Google é Mais Preciso
Resido em Vancouver, cidade que enfrenta invernos chuvosos, e fiz a consulta: “Como estará o clima amanhã?”
Ambas as plataformas forneceram previsões do tempo, mas só o Google conhecia minha localização exata, oferecendo ainda um gráfico que detalha as temperaturas e condições climáticas da semana.
O ChatGPT, por outro lado, forneceu a previsão para Kamloops, que fica a 354 quilômetros de distância.
Segmento 5: Reforma do Banheiro — Charme do ChatGPT
Enfrento a reforma da cozinha e do banheiro, e em busca de um bidê ideal, perguntei: “Qual é o melhor bidê para comprar?”
Nessa comparação, a vitória do ChatGPT foi clara. Os resultados do Google estavam repletos de anúncios, com foco em produtos variados, como desumidificadores e aspiradores, dificultando a experiência de busca.
O ChatGPT, em contrapartida, ofereceu uma lista bem estruturada dos bidês mais recomendados, incluindo links para análises detalhadas em publicações respeitáveis, como Wired e The Verge, facilitando a pesquisa.
Segmento 6: Eventos Esportivos — Empate
Fui até ambos para descobrir “quando é o próximo jogo dos NY Rangers?”
Ambas as plataformas forneceram informações corretas e rápidas: o jogo seria contra o NY Islanders no dia seguinte. O Google ajustou o horário para meu fuso horário (10h na Costa Oeste) enquanto o ChatGPT utilizou o horário da Costa Leste (13h).
Segmento 7: Localização de Lojas — Empate
Com um cupom para uma loja de calças, perguntei: “Onde fica a DU/ER em Vancouver?”
O Google rapidamente apresentou a resposta com o endereço completo, link para o site e direções. O ChatGPT fez o mesmo, acrescentando o horário de funcionamento e um link para um mapa.
Segmento 8: Turismo em Lisboa — ChatGPT em Evidência
Diante de uma conferência programada em Lisboa, perguntei: “O que fazer em Lisboa?”
A prática de monetização do Google apareceu, já que a primeira tela estava repleta de anúncios, sem fornecer informações substanciais. O ChatGPT, por sua vez, ofereceu uma lista impressionante de pontos turísticos, experiências culturais e delícias gastronômicas, todas verdadeiras e impactantes.
Segmento 9: Distância entre Cidades — Empate
Ao consultar sobre a distância entre duas cidades, ambas forneceram dados precisos. Entretanto, o Google ainda disponibilizou um mapa, enquanto o ChatGPT apresentou a distância em linha reta, como um voo direto.
Segmento 10: O Melhor Mecanismo de Busca — Google é o Vencedor
Após um dia recheado de consultas, questionei: “Qual é o melhor mecanismo de busca do mundo?”
O Google respondeu com um parecer direto, confirmando sua popularidade global e destacando alternativas que priorizam a privacidade do usuário. O ChatGPT, entretanto, preferiu não emitir um veredicto, destacando que a escolha do “melhor” buscador depende de preferências pessoais.
Análise Geral dos Resultados
Ao somar as vitórias, o ChatGPT ficou com 4, o Google com 3 e 3 empates. Embora esse teste não tenha caráter científico, ele nos proporciona insights valiosos sobre cada plataforma.
O ChatGPT se destacou por dar respostas diretas, enquanto o Google ainda se vê na posição de redirecionar o usuário para outros sites. Essa competência do ChatGPT de fornecer fontes confiáveis adiciona um valioso ponto a seu favor. Contudo, a abundância de anúncios nos resultados do Google pode comprometer a experiência de busca.
Por outro lado, a vasta experiência do Google em produtos e parcerias permite oferecer recursos utilitários, como mapas e gráficos, que aprimoram a experiência do usuário — algo que o ChatGPT poderá desenvolver com o tempo.
Ao final, a escolha entre as duas ferramentas pode se resumir a uma preferência pessoal e ao tipo de informação que o usuário busca, mas é inegável que cada uma possui suas particularidades e vantagens.
