Ascensão do Mercado de Viagens Corporativas: Oportunidades e Inovações

O setor de viagens corporativas no Brasil está em uma trajetória ascendente, com expectativas promissoras para os próximos anos. De acordo com a Global Business Travel Association (GBTA), as despesas anuais com viagens de negócios no país devem alcançar a impressionante marca de US$ 30,3 bilhões em 2024, refletindo um crescimento constante de 6% ao ano. Essa expansão é impulsionada pela compreensão das empresas sobre a importância da proximidade com clientes e fornecedores para fomentar o crescimento e a escalabilidade dos negócios. Ao mesmo tempo, o setor busca cada vez mais maneiras de otimizar sua operação, priorizando soluções que garantam eficiência financeira e operacional na gestão de viagens.

Soluções Inovadoras para Gestão de Viagens

A inovação vai além de meras plataformas de reservas. Hoje, as tecnologias disponíveis no mercado se tornaram verdadeiros aliados estratégicos para as empresas, auxiliando na otimização de processos e, principalmente, na redução de custos. Um exemplo notável desse movimento é a Kontrip, uma travel tech que se destaca como pioneira e líder na gestão de viagens corporativas, atendendo a mais de 5 mil clientes entre empresas médias e grandes.

A Kontrip foi criada em 2017 pelo Grupo Kontik, que já possui uma sólida trajetória de mais de 70 anos no setor de viagens empresariais. A missão da Kontrip é democratizar o acesso a tecnologias de ponta, que antes estavam disponíveis apenas para as grandes corporações. Com uma plataforma robusta, a empresa oferece uma gestão integrada das viagens, desde o planejamento até a realização, tudo em um único lugar.

Eficiência e Redução de Custos: Um Compromisso da Kontrip

Segundo Alexandre Berbel, CEO da Kontrip, a plataforma foi projetada com um foco claro em eficiência e redução de custos. “Nosso objetivo é permitir que as empresas se concentrem em suas atividades principais, enquanto gerenciamos todos os aspectos relacionados às viagens, incluindo passagens aéreas, hospedagem, aluguel de carros e seguros”, afirma ele.

Com uma rede intimamente integrada de mais de 100 mil hotéis, 100 companhias aéreas e 100 locadoras de vehículos, a Kontrip proporciona uma experiência sem complicações, com atendimento disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Um dos principais atrativos da Kontrip, segundo Berbel, é a facilidade de uso da plataforma. “Oferecemos uma interface intuitiva que permite ao cliente resolver tudo rapidamente, desde a compra até a gestão das viagens. Com alguns cliques, é possível cancelar, remarcar ou reservar um voo internacional de forma prática”, explica o executivo.

Parcerias que Geram Valor

Outro diferencial significativo da Kontrip é sua associação ao Grupo Kontik. Esta parceria, um dos principais nomes do mercado de viagens corporativas, permite à empresa negociar condições vantajosas com companhias aéreas, redes de hotéis e outros fornecedores. Isso se traduz em benefícios significativos para os clientes.

Além disso, a plataforma acelera processos que, de outra forma, poderiam ser morosos. “Na Kontrip, tarefas que normalmente consomem horas, como pesquisar diferentes opções, reservar e pagar separadamente por um voo e um hotel, podem ser feitas em minutos e com bastante segurança”, ressalta Berbel. Essa agilidade é definitivamente um trunfo para as empresas que buscam eficiência em suas operações.

Relatórios e Insights para Decisões Estratégicas

Além de facilitar a gestão, a plataforma da Kontrip também se destaca na geração de relatórios e dashboards detalhados. Com isso, as empresas conseguem monitorar suas despesas de viagem de maneira eficiente. “Nossa ferramenta gera insights valiosos, como os destinos mais frequentes, os principais fornecedores e quais funcionários estão mais engajados em viagens”, explica Berbel, ressaltando a importância dessas informações para uma tomada de decisão mais estratégica.

Esses insights ajudam as corporações a identificar áreas de melhoria e oportunidades de economia, como o controle de gastos por departamento e a comparação de custos entre destinos populares. Além disso, a Kontrip se compromete com um atendimento personalizado e ágil. “Oferecemos suporte 24/7 sem complicações. O cliente simplesmente nos manda uma mensagem pelo WhatsApp e, em poucos minutos, solucionamos a questão”, exemplifica Berbel.

A segurança também é uma prioridade na Kontrip. A plataforma adota tecnologias avançadas de autenticação e criptografia para proteger as informações dos clientes. “Possuímos certificações como ISO 27001 e PCI, que garantem a segurança dos dados que gerenciamos. Sabemos que a segurança é um aspecto crucial para as empresas e estamos constantemente aprimorando nossas tecnologias para manter nossos clientes seguros”, finaliza Berbel.

Planos Ambiciosos para o Futuro

Como parte do Grupo Kontik, que gera receitas superiores a R$ 2 bilhões por ano, a Kontrip está desenhando um plano ambicioso de expansão para sua atuação no mercado de viagens corporativas. “Estamos projetando um crescimento de 150% para o próximo ano”, revela Berbel, que ingressou na empresa em agosto para liderar esse processo, trazendo experiência de atuação em empresas de tecnologia de ponta e grandes companhias aéreas.

Essa expansão inclui a abertura de novos escritórios em locais estratégicos. Atualmente com sede em São Paulo, a Kontrip já inaugurou uma filial em Porto Alegre e planeja abrir uma nova unidade em Belo Horizonte em novembro. Além disso, no início de 2025, a empresa se expandirá para Curitiba, Goiânia, Recife e Macaé (RJ). “Estamos investindo em tecnologia e na regionalização do nosso atendimento para nos aproximarmos ainda mais dos nossos clientes”, afirma Berbel.

Por fim, a Kontrip também está se preparando para a próxima fase da sua plataforma, com lançamento previsto para o início de 2025. Berbel promete que esta evolução trará inovações disruptivas ao mercado, oferecendo soluções que, atualmente, são exclusivas de grandes corporações. “Estamos desenvolvendo uma versão ainda mais poderosa e inovadora da nossa plataforma. Nossa meta é igualar as ferramentas disponibilizadas às empresas médias e grandes com as oferecidas às maiores corporações do mundo”, revela.

O futuro das viagens corporativas parece promissor, e a Kontrip está na vanguarda dessa transformação, equipando as empresas para que elas possam viajar mais longe e otimizar seus processos com maior eficácia. Agora, convidamos você a refletir sobre como sua empresa gerencia suas viagens e se há espaço para aperfeiçoar esse processo. Que tal compartilhar suas experiências e contribuir com ideias sobre como tornar as viagens corporativas ainda mais eficientes?