A Revolução da Inteligência Artificial nas Corporações Brasileiras
Recentemente, a 36ª edição da Pesquisa Anual do FGVcia, divulgada pela Fundação Getulio Vargas, trouxe à tona informações reveladoras sobre o uso de plataformas de inteligência artificial generativa no ambiente de trabalho no Brasil. É interessante notar que, pela primeira vez, temos dados que mostram como essas tecnologias estão se infiltrando no cotidiano das empresas.
Os Líderes de Mercado
Microsoft Copilot em Destaque
O Microsoft Copilot se destaca como a ferramenta mais utilizada, com uma impressionante participação de 40% entre os usuários corporativos. Logo atrás, temos o ChatGPT, que ocupa 32% do mercado, enquanto o Google Gemini fecha a lista com 20%. Essas ferramentas são amplamente aplicadas em diversas funções, como:
- Chatbots: Para melhorar o atendimento ao cliente.
- Machine Learning: Otimização de processos e análises.
- Reconhecimento Biométrico: Garantia de segurança e autenticidade.
Estas inovações não só facilitam operações diárias, mas também trazem eficiência e agilidade para as empresas.
Dinâmicas Corporativas em Transformação
Além do uso de IA, a pesquisa revelou que as dinâmicas de trabalho também estão mudando. Reuniões híbridas estão se tornando a norma, e o Microsoft Teams se destaca como a plataforma preferida, capturando 48% do mercado de videoconferência. O Zoom, que já foi o favorito de muitos, caiu para 28%, enquanto o Google Meet representa 22%.
Fernando Meirelles, coordenador da pesquisa, enfatiza que, apesar de 80% das empresas afirmarem usar inteligência artificial, 75% delas ainda a utilizam de maneira limitada. Isso levanta a questão: como as empresas podem maximizar o potencial da IA para realmente transformar suas operações?
O Papel do Excel e o Mercado de BI
É fascinante notar que, mesmo com a popularidade crescente da IA, o Excel ainda é uma ferramenta essencial, especialmente em departamentos financeiros. Ele é responsável por cerca de 90% das aplicações de inteligência analítica. No mercado de Business Intelligence (BI), a Microsoft domina com 28% de participação, seguida pela SAP com 21% e Qlik com 18%.
Isso mostra que, embora novas tecnologias estejam se inserindo no mercado, ferramentas tradicionais ainda têm um papel significativo. É um lembrete de que a inovação não substitui sempre o que já está estabelecido, mas pode coexistir e complementar.
A Revolução Digital em Números
Dispositivos Digitais em Uso
Uma análise mais abrangente revela que o Brasil atualmente possui impressionantes 502 milhões de dispositivos digitais ativos — uma média de 2,4 por habitante. Desses, 272 milhões são smartphones, enquanto 230 milhões são outros dispositivos, como computadores, notebooks e tablets.
Além disso, as vendas de computadores cresceram 5% em 2024, totalizando 12,6 milhões de unidades. Esses números não apenas mostram o aumento do acesso à tecnologia, mas também indicam uma tendência crescente de digitalização.
Iniciativas e Investimentos em Tecnologia
Foco em Projetos de TI
Os principais projetos de tecnologia da informação nas empresas se concentram em três áreas:
- Integração de IA com Analytics: Combinação de dados com inteligência artificial para insights mais profundos.
- Transformação Digital: Revitalização de processos e estratégias empresariais.
- Adoção de Novo ERP: Sistemas de gestão que alinham os objetivos estratégicos da empresa.
Muitas organizações estão confiantes em seus investimentos, com Totvs e SAP liderando este mercado, cada uma com 34% de participação. Enquanto a Totvs se destaca entre as empresas menores, a SAP é favorita entre as grandes corporações.
Crescimento dos Investimentos
Em 2024, os gastos com TI nas empresas representaram 10% da receita total, e há expectativa de que esse número ultrapasse 11% em um futuro próximo. O Custo Anual de TI por Usuário (CAPU) é de R$ 60 mil, podendo escalar a R$ 162 mil nas instituições bancárias, que planejam investir até R$ 56 bilhões em tecnologia até 2027.
Esses dados indicam que a TI não é mais um custo, mas sim um investimento estratégico vital para o futuro das empresas.
Uma Perspectiva para o Futuro
A ascensão das tecnologias de inteligência artificial representa uma mudança cultural e operacional significativa no Brasil. À medida que as empresas se adaptam e adotam novas ferramentas, a eficácia dessas tecnologias será testada na prática. A verdadeira questão é como as organizações podem alavancar a IA para criá-las vantajosas e competitivas.
É uma jornada cheia de desafios, mas também repleta de oportunidades. A chave para o sucesso está em como cada empresa decidirá integrar essas tecnologias em sua operação diária. O engajamento com a inovação e a disposição para experimentar e aprender com a tecnologia pode ser o diferencial que separa as empresas que apenas acompanham o mercado das que realmente lideram.
E Você, Está Preparado para Essa Transformação?
À medida que navegamos por essa nova era digital, convidamos você a refletir sobre a utilização dessas tecnologias em seu ambiente de trabalho. Quais inovações você já vem aplicando? Como a IA pode transformar sua rotina? Compartilhe suas experiências e vamos juntos explorar essa revolução digital!
Essa é uma história em constante evolução e cada insight compartilhado contribui para um futuro mais colaborativo e inovador.
