A Black Friday se consolidou como uma das datas mais esperadas pelo varejo brasileiro, trazendo expectativas de ofertas imperdíveis. Em 2024, esse evento, que ocorre na última sexta-feira de novembro, está agendado para o dia 29, mas as promoções devem ter início já na quinta-feira, dia 28, estendendo-se até o domingo, 1º de dezembro.
Importada dos Estados Unidos, a Black Friday é sinônimo de descontos em uma infinidade de produtos e setores, atraindo milhões de consumidores em busca de boas compras. No entanto, a popularidade desse evento também trouxe à tona um aumento significativo de fraudes no Brasil.
O Crescimento dos Golpes Durante a Black Friday
De acordo com uma pesquisa realizada pela Branddi, especializada em proteção de marcas, o Brasil já registrava mais de mil sites fraudulentos relacionados à Black Friday nas semanas que antecedem a data. Isso deixa os consumidores em alerta, pois o caminho para as compras seguras se torna um desafio diante do número crescente de tentativas de golpe.
Um estudo intitulado “Mapa da Fraude – Black Friday 2023”, da ClearSale, revelou que ocorreram pelo menos 400 ações criminosas por hora, somando mais de R$ 10 milhões em tentativas de vendas fraudulentas. Para 2024, a situação não é diferente: o número de páginas falsas ativos é três vezes maior do que no ano anterior, com setores como moda e vestuário, e-commerce e suplementos entre os mais afetados.
Nessa edição prolongada de ofertas, a consultoria Neotrust Confi prevê um crescimento de 9,1% no faturamento do comércio eletrônico. Diante desse cenário, Álan Dias, executivo da fintech CloudWalk, destaca a importância de se proteger contra fraudes e lista algumas dicas práticas para empresários e consumidores.
Principais Golpes a Evitar
1. Falsas Centrais de Atendimento
Golpistas costumam se passar por centrais de atendimento de empresas conhecidas, como bancos ou lojas, com o objetivo de roubar dados pessoais. Fique atento e nunca forneça informações sensíveis sem verificar se a solicitação é realmente legítima.
2. Mensagens Suspeitas
Seja cauteloso com mensagens de texto e comunicações via WhatsApp que pedem ações urgentes ou o clique em links. Essas mensagens podem parecer confiáveis, mas muitas vezes são tentativas de phishing.
3. Cuidado com o Wi-Fi Público
Pontos de Wi-Fi gratuitos são convenientes, mas podem ser explorados por criminosos. Evite acessar informações financeiras enquanto estiver conectado a redes públicas. Use sempre redes confiáveis.
4. Aplicativos Falsos
Durante a Black Friday, fique atento a aplicativos que imitam lojas conhecidas. Desconfie de erros de português, poucas avaliações e preços que parecem bons demais para ser verdade.
5. Verifique a Autenticidade do Site
Desconfie de sites que utilizam domínios quase idênticos aos de lojas reais, mas com pequenas diferenças. Sempre busque informações claras de contato e a presença de um endereço físico na página.
Além disso, o uso de técnicas sofisticadas, como deepfakes, para replicar a imagem de influenciadores em anúncios falsos, torna a detecção de fraudes ainda mais difícil.
Protegendo-se Contra Fraudes
Quando uma comunicação parecer apressada ou for insistente, desconfie. Se receber mensagens solicitando atualização de dados ou confirmação de informações, evite clicar em links. Sempre busque o contato direto com a empresa através de números oficiais.
Na hora de usar Wi-Fi público, certifique-se de que está conectado na rede correta e evite realizar transações sensíveis. Lembre-se: se a rede mudar inesperadamente, desconecte-se imediatamente e desative a função de conexão automática em seus dispositivos.
Pesquisas online sobre lojas ajudam a averiguar a confiabilidade. Avaliações em sites de consumidores, como Reclame Aqui, são uma boa fonte de informação.
Cuidado nas Compras Online
Uma pesquisa da Branddi identificou que, entre junho e agosto de 2024, 82% das marcas analisadas tinham sites clones ativos oferecendo produtos falsos. Para se resguardar, prefira utilizar cartões virtuais, que podem ser eliminados após a compra, e aposte em carteiras digitais, como Google Pay e Apple Pay, que oferecem camadas extras de segurança.
Se optar por cartão de crédito, escolha-os com proteção contra fraudes e maior facilidade para estornos. Usar Pix deve ser feito apenas em sites confiáveis. Mantenha as notificações do cartão ativadas e monitore suas transações frequentemente.
Finalizando suas Compras com Segurança
As dicas mencionadas são cruciais para garantir que sua experiência de compras durante a Black Friday seja segura e livre de fraudes. Ao estarem preparados e informados, tanto os empresários quanto os consumidores podem aproveitar a data para garantir ótimos produtos sem correr riscos desnecessários.
Por último, esteja sempre atento e não hesite em compartilhar suas experiências e adquirir conhecimento sobre o assunto. Ao se unir nessa causa de proteção, podemos criar um ambiente de compras mais seguro para todos durante as festividades de fim de ano.
