Com a chegada de novembro, a tão esperada Black Friday, marcada para o dia 29, traz à tona não apenas promoções tentadoras, mas também preocupações sobre fraudes e golpes comuns nesse período de ofertas. Uma pesquisa realizada pela Wake em parceria com a Opinion Box aponta que 32,5% dos brasileiros já estão de olho nos preços desde o final de julho. Além disso, 37,8% dos entrevistados começaram a se planejar em outubro para evitar armadilhas e “pegadinhas” dessa época.
De acordo com Rodrigo Garcia, diretor-executivo da Petina Soluções Digitais, esse planejamento demonstra um consumidor mais atento. “Os truques tradicionais da Black Friday, como descontos fraudulentos e fretes exageradamente altos, estão mais visíveis. Todos os anos, recebemos reclamações sobre práticas desleais. Agora, os consumidores estão se precavendo, pesquisando e se mantendo alertas,” explica Garcia.
Para ajudar você a navegar com segurança pelas ofertas, reunimos dicas úteis sobre como identificar possíveis fraudes e promoções enganosas.
Dicas Para Evitar Golpes na Black Friday
1. Atenção à “metade do dobro”
Uma das fraudes mais recorrentes durante a Black Friday é o famoso truque da “metade do dobro”. Nesse esquema, o vendedor aumenta o preço do produto alguns dias antes da data das promoções, e, em seguida, oferece um desconto generoso. Para o consumidor desprevenido, isso pode parecer uma excelente oportunidade de compra, mas, na verdade, trata-se de um produto que já foi inflacionado.
Rodrigo Garcia alerta que ofertas com descontos acima de 70% devem ser avaliadas com cautela. “Muitas vezes, os preços são elevados intencionalmente para fazer o desconto parecer ainda mais atrativo. Se a oferta parece boa demais para ser verdade, vale a pena investigar”, aconselha.
2. Fique de olho nas taxas ocultas
Durante as compras de Black Friday, sempre existe a chance de se deparar com taxas escondidas. Portanto, antes de finalizar sua compra, é essencial verificar detalhes como custo do frete, taxas de seguro, custos de embalagem e até mesmo os valores de devolução. Esses custos podem, facilmente, anular o desconto oferecido.
3. Cuidado com as restrições de cores e tamanhos
Outro ponto importante é atentar-se às restrições relacionadas às variantes do produto. Você pode encontrar descontos que se aplicam apenas a cores ou tamanhos específicos, que, muitas vezes, não são do seu interesse. Isso pode gerar frustração ao tentar adquirir um item que você realmente queria, mas que não está disponível nas opções que deseja.
4. Atenção à garantia limitada
Neste período, é comum encontrar produtos em promoção que apresentam garantias limitadas ou, em alguns casos, nem mesmo garantias. Isso pode ser uma grande dor de cabeça a longo prazo, especialmente se você precisar realizar trocas ou reparos. “Geralmente, os produtos em promoção não têm as mesmas condições de garantia que os convencionais, e essa diferença só se percebe quando surge um problema”, alerta Garcia.
5. Cuidado com sites fraudulentos
Com o aumento das compras online, também cresce o número de sites fraudulentos que podem se passar por lojas confiáveis. Ao fazer suas compras, sempre verifique se o site é seguro. Procure pelo “HTTPS” no link, que indica que se trata de uma conexão segura. Além disso, busque por avaliações e comentários de outros consumidores sobre a loja antes de finalizar seu pedido.
6. Verifique as políticas de troca e reembolso
É fundamental estar ciente das políticas de troca e reembolso da loja em questão. Algumas lojas estabelecem regras diferentes para produtos comprados em promoção. Portanto, é importante que você saiba como proceder caso precise trocar ou devolver um item. Uma política justa e clara é um sinal de uma loja confiável.
7. Utilize métodos de pagamento seguros
Na hora de finalizar sua compra, escolha sempre opções de pagamento que garantam segurança, como cartões de crédito ou sistemas de pagamento online. Evite, se possível, transferências bancárias diretas ou pagamentos à vista, pois podem dificultar a recuperação do valor em caso de problemas com o serviço.
8. Após a compra, fique atento
Após a realização da compra, continue monitorando o andamento do seu pedido e fique atento ao rastreamento do produto. Se notar qualquer divergência ou atraso inesperado, entre em contato imediatamente com a loja para esclarecer a situação.
Com essas dicas, você pode desfrutar de uma Black Friday segura, fazendo compras conscientes e evitando surpresas desagradáveis. Afinal, as melhores promoções podem estar à sua espera, mas o importante é que você consiga aproveitá-las de maneira segura e tranquila. Agora que você já está mais informado, como pretende aproveitar as ofertas do próximo mês?
