Marisa: Resultados do Terceiro Trimestre de 2025

A varejista Marisa (código de ações AMAR3) revelou na última sexta-feira (14) seus resultados financeiros para o terceiro trimestre de 2025, trazendo boas notícias para seus acionistas e clientes. A companhia voltou a lucrar, com um resultado de R$ 5,8 milhões, revertendo o prejuízo que ocorreu no mesmo período do ano anterior.

Desempenho Impressionante

Crescimento da Receita

A receita líquida no trimestre alcançou R$ 322,7 milhões, um crescimento notável de 46,3% nas vendas das lojas de seu segmento infantil (uma métrica conhecida como SSS, do inglês “Same Store Sales”). Esse crescimento é um indicativo da força da marca e da confiança do consumidor.

Lucro Operacional em Alta

O lucro antes de juros, impostos, depreciações e amortizações, conhecido como EBITDA, foi de R$ 101,9 milhões, marcando um aumento impressionante de 190,6% em relação ao ano anterior. Além disso, a margem EBITDA subiu 20,6 pontos percentuais, atingindo 30,6%. Esses números refletem a eficácia da estratégia de gerenciamento implementada pela empresa.

Ter um EBITDA recorde representa não apenas a saúde financeira da empresa, mas também uma capacidade robusta de gerar caixa e reinvestir no crescimento.

Controle de Despesas

Uma das grandes conquistas da Marisa neste trimestre foi a redução de 17,7% nas despesas gerais e administrativas. Edson Garcia, CEO da companhia, comenta que essa disciplina no controle de custos é um dos pilares fundamentais do planejamento estratégico que foi traçado para os próximos anos.

A Importância do Planejamento

Garcia destaca a importância da “disciplina da execução”:

“Estamos extremamente focados na execução do nosso plano estratégico. Esse compromisso tem trazido resultados positivos e consistentes.”

Esse foco planejado reflete um compromisso de longo prazo que pode estabilizar e potencializar ainda mais os resultados da empresa.

Atratividade e Experiência do Cliente

Outro indicador positivo foi o aumento de 34% no número de clientes recorrentes — aqueles que realizam cinco ou mais compras por ano.

Além disso, também houve um crescimento de 11,7% na base de clientes que nunca haviam comprado na loja antes. Para Garcia, esses números são um forte indicativo de que a Marisa está melhorando a experiência do cliente.

É tudo sobre a Mulher

A Marisa tem como um de seus pilares centrais o foco na mulher, buscando research contínuos para entender melhor suas necessidades. Garcia explica:

“Nós tratamos cada cliente como única, estendendo um ‘tapete vermelho’ para elas. Realizamos pesquisas constantes e analisamos dados semanalmente.”

Esse tipo de abordagem altamente personalizada é um diferencial importante no mercado competitivo atual.

Cartão de Crédito em Ascensão

Em parceria com a Credsystem, a Marisa viu um aumento de 30% na emissão de cartões de crédito nos últimos 12 meses, contabilizando 1,1 milhão de cartões ativos. Esse cartão chegou a representar 27,4% das vendas totais da loja.

Gestão da Inadimplência

Garcia assegura que a inadimplência se mantém sob controle devido à parceria com a Credsystem, que adota uma abordagem conservadora no crédito:

“Eles realmente entendem o perfil do nosso cliente e são cautelosos na concessão de crédito. Isso tem sido crucial para nossa performance.”

Essa cautela não só promove a saúde financeira da empresa, mas também respeita as capacidades dos clientes, um aspecto essencial para o relacionamento de longo prazo.

Reflexões e Futuro

Os resultados de Marisa no terceiro trimestre de 2025 não apenas refletem uma recuperação notável, mas também a implementação eficaz de estratégias que priorizam a experiência do cliente e um controle rígido de custos. Com uma base crescente de clientes e uma gestão financeira sólida, a empresa parece estar bem posicionada para enfrentar os desafios futuros.

Convidando à Conversa

O que você acha das estratégias adotadas pela Marisa? Você acredita que o foco no atendimento e na experiência do cliente é o caminho certo para o crescimento? Perguntas como essas são cruciais para entendermos melhor os caminhos que as empresas estão tomando. Sinta-se à vontade para compartilhar suas opiniões e experiências!