A Revolução da Blue Saúde na Saúde Privada: Entrevista com Lourival Araújo e Fernando Fernandes

Fernando Fernandes (à direita), head comercial da Blue Saúde, e Lourival Araújo (à esquerda), presidente da Blue Saúde.

Na recente edição do ForbesCast, Lourival Araújo, presidente da Blue Saúde, compartilhou sua visão sobre como as vendas se tornaram uma virada em sua carreira. Com mais de 32 anos de experiência no setor de saúde complementar, ele se orgulha de ser um vendedor nato. “Eu fiz das vendas a minha virada”, diz Lourival, enquanto detalha a trajetória da empresa que cobre mais de 100 mil vidas no Brasil.

A Combinação de Experiência e Inovação

Lourival enfatiza como sua trajetória diversificada o permitiu entender múltiplas facetas do atendimento em saúde, incluindo a observação direta de cirurgiões em ação. Essa mescla de experiência com uma abordagem inovadora tem sido um dos grandes diferenciais da Blue Saúde. Ele menciona com entusiasmo a colaboração com um jovem empresário, seu CEO, Izaias Pertrelly, um verdadeiro ícone em tecnologia. “Ao unir essas duas gerações, transformamos a empresa em um grande fenômeno de vendas”, destaca.

O Caminho da Blue Saúde

A Blue Saúde, segundo Lourival, se destaca por caminhar em direções opostas às das instituições de saúde privada. Enquanto muitas empresas estão enfrentando resultados negativos, deixando milhares de brasileiros sem atendimento, a Blue Saúde se mantém fiel a suas raízes democráticas e tecnológicas.

Tecnologia e Acessibilidade nos Planos

Fernando Fernandes, head comercial da Blue Saúde, também contribui para essa conversa ao explicar como a velocidade das operações, possibilitada pelas tecnologias disponíveis, acaba reduzindo custos. Isso é crucial para oferecer planos de saúde mais acessíveis à população.

Uma das chaves para o sucesso da Blue Saúde é a hiperpersonalização do atendimento. “Cada indivíduo possui uma história única e necessidades específicas. Uma abordagem padronizada não atende a todos”, enfatiza Fernando.

Inovação com a Plataforma Coração

Um dos grandes destaques da Blue Saúde é o Coração, uma plataforma de inteligência artificial que conecta rapidamente dados de pacientes, médicos e prestadores. Isso permite que os corretores analisem milhares de informações em tempo real, facilitando a escolha do plano mais adequado para cada paciente.

Essa inovação não só melhora a eficiência, mas também garante que o atendimento seja verdadeiramente personalizado, refletindo as necessidades individuais dos usuários.

Compromisso com a Cultura Organizacional

Durante o episódio, Lourival e Fernando discutem ainda a importância de uma cultura empresarial que valoriza os colaboradores. Investir em uma equipe engajada é fundamental para construir um atendimento ao cliente de excelência e, consequentemente, alcançar melhores resultados.

Aprendizados e Inspirações

O bate-papo no ForbesCast está repleto de insights valiosos. Não só sobre as operações da Blue Saúde, mas também sobre como a visão de liderança e a busca por inovações podem transformar setores inteiros. A possibilidade de rever paradigmas estabelece um novo padrão para o funcionamento das empresas no Brasil.

A Contribuição do Empreendedorismo na Saúde

Essas mudanças e inovações não são apenas questões internas, mas refletem uma cultura de empreendedorismo que busca, a cada dia, melhorar a qualidade de vida dos brasileiros. Ao investir em tecnologia e entender a importância de um atendimento humanizado, a Blue Saúde se destaca como um exemplo inspirador no cenário atual de saúde privada.

O Que Vem a Seguir?

Com o olhar no futuro, Lourival e Fernando deixam claro que a missão da Blue Saúde está apenas começando. O compromisso com a transformação do setor de saúde continua, e a empresa planeja expandir suas operações, levando inovação e acesso a mais pessoas.

Gostou das insights? Confira o episódio completo aqui e explore mais sobre o que a Blue Saúde pode oferecer!

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