VTEX: Uma Nova Era com Foco em Inteligência Artificial
Nos últimos anos, a VTEX tem se destacado por suas estratégias agresivas de aquisição de empresas, sendo a mais recente a compra da Newtail, uma startup brasileira especialista em retail media, realizada em janeiro de 2025. No entanto, o clima de compras parece ter esfriado, com a organização se voltando para um foco mais profundo em suas operações internas em 2026.
Uma Mudança de Direção
Geraldo Thomaz, cofundador da VTEX, expressou sua visão durante uma coletiva de imprensa no VTEX Day, realizado na quinta-feira, 16. Segundo ele, “comprar uma empresa neste momento seria uma distração”. O foco da companhia agora é utilizar a inteligência artificial para reinventar seu modelo de negócios.
“Essa é a grande oportunidade do momento. A transformação digital deve ser nossa prioridade. Se conseguimos inovar mais rápido que a concorrência, poderemos voltar a considerar aquisições no futuro”, destacou Thomaz.
Essa mudança de foco representa um passo importante na adaptação da VTEX a um mercado em constante evolução.
A Revolução da Inteligência Artificial
Durante o VTEX Day, a empresa apresentou soluções inovadoras organizadas em três frentes principais:
- VTEX Commerce Platform: dedicada à gestão do comércio.
- VTEX CX Platform: focada na experiência do cliente.
- VTEX Ads Platform: voltada para monetização.
Essas novas soluções marcam uma transformação estrutural, onde a inteligência artificial se torna a espinha dorsal das operações da VTEX. A ideia é que a IA funcione de forma mais autônoma, desde ações internas até a interação com os consumidores. Isso não só deverá aumentar a produtividade e simplificar processos, mas também proporcionar um atendimento mais personalizado e abrir novas fontes de receita.
O Papel da VTEX na Era da IA
Com a crescente implementação da inteligência artificial, fica a pergunta: como a VTEX se manterá relevante em um cenário onde qualquer empresa pode desenvolver suas próprias soluções? Mariano Gomide de Faria, cofundador da empresa, acredita que, paradoxalmente, essa facilidade não prejudicará as companhias estabelecidas; ao contrário, acredita-se que o número de empresas de software só tende a aumentar.
-> Embora a IA torne o desenvolvimento mais acessível, criar soluções pontuais é uma coisa; sustentar uma operação robusta é outra. Questões como segurança, compliance e responsabilidade são fundamentais para grandes varejistas e marcas globais.
“Vemos a VTEX como a camada transacional que conecta marcas e varejistas aos consumidores, seja no B2C ou B2B. Neste novo cenário, saber o que oferecer, para quem e a que preço continuará a ser uma função essencial do varejo e das marcas. A inteligência artificial não eliminará esse valor”, afirma Faria.
Resultados Impactantes
A VTEX abriu seu capital na Bolsa de Nova York (NYSE) em 2021, com o objetivo de se firmar como a plataforma central para o comércio eletrônico global. Seus resultados no quarto trimestre de 2025 foram impressionantes, com um volume bruto de mercadorias (GMV) de US$ 6,3 bilhões, um crescimento de 17,2% em relação ao ano anterior. A receita total alcançou US$ 68 milhões, um aumento de 10,5%.
Fatores que Contribuíram para esse Sucesso:
- Receitas de Assinaturas: Responsável por 98,1% do faturamento, atingindo US$ 66,7 milhões, com um crescimento de 12,2%.
- Foco em Grandes Clientes: A estratégia se fortaleceu, com 158 empresas gerando receita recorrente anual (ARR) superior a US$ 250 mil.
- Expansão Internacional: A receita de assinaturas fora dos principais mercados da América Latina cresceu 21,6%.
O Futuro da VTEX
Ao olhar para o futuro, a VTEX está em uma posição privilegiada para aproveitar as oportunidades que a inteligência artificial apresenta. A missão de integrar IA a todas as operações da empresa revela uma visão ambiciosa de transformação.
Reflexão Final
Assim, à medida que a VTEX se concentra em evoluir e se adaptar às novas demandas do mercado, a facilidade de desenvolvimento proporcionada pela inteligência artificial pode ser vista como uma oportunidade valiosa. As empresas terão que se destacar não apenas por suas soluções, mas pela capacidade de formar conexões significativas com seus consumidores.
O que você acha dessa nova abordagem da VTEX? Sua visão levando em conta a inteligência artificial pode redefinir o futuro do comércio eletrônico? Compartilhe suas opiniões e experiências nos comentários!
