A Transformação da Victoria’s Secret: Retornando às Raízes

A Victoria’s Secret está vivenciando um momento crucial em sua trajetória, enfrentando uma crise de identidade que já dura há uma década. Em meio a essa turbulência, a atual CEO, Hillary Super, apresenta uma proposta ousada: focar novamente na venda de sutiãs. Este movimento não é apenas uma estratégia de negócios, mas um sinal de que a marca busca reconquistar seu espaço e relevância no competitivo mercado de lingerie.

Uma Nova Imagem para um Velho Ícone

No auge de sua popularidade, a Victoria’s Secret era conhecida por seus sutiãs push-up luxuosos, acompanhados de slogans sedutores, como “Aumenta instantaneamente 2 tamanhos de copa!” Hoje, a abordagem da marca se transformou. Modelos como FlexFactor e Featherweight, que priorizam o conforto e a leveza, ganharam destaque. Essa mudança não se limita apenas aos produtos; a atmosfera nas lojas também foi alterada, abandonando a iluminação baixa e o estilo boudoir para cores mais suaves e acolhedoras.

“Sutiãs são o coração emocional do nosso negócio”, afirmou Super em uma entrevista, ressaltando a importância desse produto para a identidade da marca. Para ela, a direção dos sutiãs está diretamente ligada à direção da empresa.

A Luta por Relevância

Super não é a primeira CEO a tentar revitalizar a marca, mas tem o desafio adicional de restaurar a confiança dos investidores. Após perder mais da metade de seu valor de mercado em quatro anos, a Victoria’s Secret agora está avaliada em cerca de 2 bilhões de dólares, com ações apresentando uma queda significativa de 27% neste ano.

Os investidores estão preocupados com a aparente falta de foco estratégico e a mudança de liderança. Super foi trazida do sucesso de Savage X Fenty, marca de Rihanna, com um pacote salarial robusto, mas a críticas começaram a surgir rapidamente.

“A Victoria’s Secret parecia estar presa em um túnel sem luz no fim dele”, comentou Neil Saunders, diretor da GlobalData, refletindo sobre o desafio de reconquistar a confiança do público e dos investidores.

Um Espectáculo de Moda Revigorado

Um elemento-chave da reformulação da Victoria’s Secret é o retorno do famoso desfile de moda, que simboliza não apenas a marca, mas também as críticas que enfrentou ao longo dos anos. Por anos, o evento foi visto como um ícone cultural — mas hoje, muitos questionam sua relevância.

O conselho até discutiu a possibilidade de eliminar o desfile, mas decidiu manter essa tradição. Com custos que variam entre 35 e 40 milhões de dólares, o evento está programado para voltar, prometendo uma nova visão do que significa ser “sexy”.

Super acredita que a ênfase nos sutiãs durante o desfile será um componente essencial para revitalizar a marca. “Vejo este desfile como o começo da nossa nova era do sexy”, declarou, enfatizando que a nova visão de sexy deve incluir uma diversidade de representações.

Glamour e Inclusão

Embora o marketing para o desfile deste ano mantenha elementos tradicionais, como modelos em lingerie preta com asas de anjo, a mensagem está se expandindo. Adriana Lima, uma das Angels originais, fará seu retorno, o que representa uma conexão com a história da marca.

No auge, o desfile atraía mais de 12 milhões de espectadores com seu estilo provocante. Com o aumento da concorrência e as mudanças sociais, o desafio será adaptar essa fórmula de glamour para um público que demanda mais diversidade e inclusão.

“Estamos trazendo mais glamour, mais mulheres e uma visão mais ampla do que significa ser sexy”, comentou Super.

O Novo Cenário Competitivo

A concorrência no setor de lingerie aumentou significativamente. Marcas como Savage X Fenty e Skims da Kim Kardashian têm capturado a atenção de um público mais jovem, promovendo a empoderamento feminino e a diversidade de corpos.

Rihanna, com sua visão de que toda mulher deve se sentir poderosa em sua lingerie, está desafiando a noção tradicional da Victoria’s Secret. Isso coloca pressão para que a marca não só modernize seus produtos, mas também sua abordagem ao marketing e à imagem.

Um Passo em Direção à Inclusão

Enquanto a Victoria’s Secret esteve desacompanhada em seu auge, muitas marcas contemporâneas estão adotando ideais que celebram a inclusividade e a confiança corporal. Esse contraste leva a marca a reavaliar sua mensagem e se reconectar com seu público-alvo.

Toda essa transição não ocorre sem desafios. Em 2019, a Victoria’s Secret decidiu cancelar o desfile que uma vez foi sinônimo de glamour, refletindo a mudança drástica em seu desempenho.

Um Caminho Promissor

Hillary Super aponta que a marca não pode assumir que retomará o market share que tinha anteriormente. De acordo com ela, o cenário atual é distinto e demanda inovação.

A contratação de Super marcou uma nova era com a expectativa de que ela traga uma visão moderna da sexy ao negócio. Com décadas de experiência em grandes varejistas e um ano na rival Savage X Fenty, herança de Super pode ser o que a Victoria’s Secret precisa para voltar à liderança.

Experiências que Conectam

Recentemente, a Victoria’s Secret começou a mostrar resultados positivos. Em seu último trimestre, as vendas de sutiãs aumentaram, e um novo modelo esportivo, o Featherweight, teve ótima aceitação — um indicativo de que a marca está no caminho certo.

Super compartilhou uma experiência pessoal de uma cliente que se sentiu bem acolhida em uma loja. “Acho que houve um rebranding, especialmente para tamanhos maiores e outros tipos de corpos”, disse Alia Durlinger, uma compradora de 23 anos.

Isso sugere que, à medida que a marca se adapta e evolui, ela pode conseguir não apenas reconquistar os antigos clientes, mas também atrair uma nova geração de consumidores.

Reflexão sobre a Nova Era da Victoria’s Secret

À medida que a Victoria’s Secret navega por este território incerto, o foco nos sutiãs e nas experiências do cliente promete uma nova esperança. A marca tenta equilibrar sua rica história com a necessidade de adaptação às novas demandas de mercado.

Carreira e confiança são “sexy” — essa é a nova mensagem. Será que isso será suficiente para reconquistar o coração dos consumidores e a liderança de mercado? O tempo dirá, mas a jornada da Victoria’s Secret é uma história de recomeço, reimaginação e um desejado retorno ao seu brilho original. O que você acha dessa transformação? Comente e compartilhe suas opiniões!