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Economia
Desvendando o Segredo do Empreendedorismo: Como Resolver o Problema do Cliente é a Chave do Sucesso
A Perspectiva de Marcelo Toledo: Disciplina e Resiliência no Empreendedorismo
No recente episódio do Mapa Mental, do canal GainCast, o empreendedor e ex-atleta Marcelo Toledo compartilhou sua visão sobre os pilares do sucesso no mundo dos negócios: disciplina, autoconhecimento...
Empresas
Erro Bilionário: Citi Envia Acidentalmente US$ 81 Trilhões a Cliente e Revoluciona o Mundo das Finanças!
O Polêmico Caso do Citigroup: Uma Transferência de US$ 81 Trilhões
Em um incidente que poderia ter causado um verdadeiro alvoroço no mundo financeiro, o Citigroup cometeu um erro colossal em abril do ano passado, ao creditar erroneamente a...
Economia
Como a Inteligência Artificial Está Revolucionando o Atendimento ao Cliente e a Segurança no Setor Financeiro
Reinventando a Tradição: O Impacto da Inteligência Artificial nos Bancos
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Economia
Como a Transformação da Experiência do Cliente Está Mudando o Jogo no Mercado Livre
No início da migração para o mercado livre de energia, os descontos irresistíveis certamente foram o principal atrativo. No entanto, a nova tendência entre as comercializadoras é priorizar a experiência do cliente, criando um...
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