A Trajetória Visionária de Bruno Szarf na Stefanini
Quando Bruno Szarf iniciou sua carreira como engenheiro elétrico na área de operações, poucos poderiam prever que ele chegaria ao cargo de liderança global em gestão de pessoas e desempenho do Grupo Stefanini. Sua trajetória teve uma reviravolta em 2016, quando o então CEO da Neoenergia, onde Bruno trabalhava, reconheceu seu talento singular para conectar a estratégia empresarial, a operação e a gestão de recursos humanos. “Ele me convidou a trazer um olhar mais voltado para o negócio para dentro da área de pessoas”, conta Szarf. Foi essa habilidade em unir as necessidades da organização com as expectativas dos colaboradores que o conduziu ao departamento de RH.
Um Novo Capítulo no Recursos Humanos
Dez anos após essa transição, Szarf hoje se destaca à frente de uma das áreas mais estratégicas do maior grupo tecnológico do Brasil, que conta com 35 mil funcionários e está presente em 46 países. Sua atuação não se limita apenas ao gerenciamento de pessoas; ele também supervisiona as áreas financeira, de transformação, marketing e performance. Sob sua liderança, o conceito de desempenho foi formalmente integrado à gestão de pessoas na Stefanini, uma mudança que, segundo Bruno, alterou a forma como decisões são tomadas na empresa. “Não se trata de performance a qualquer custo, nem de pessoas a qualquer custo. Conseguimos equilibrar o crescimento da empresa com a eficiência e o desenvolvimento dos colaboradores”, explica.
A Revolução Digital e a Inteligência Artificial
A transformação na gestão de pessoas estava intrinsecamente ligada a uma agenda de transformação digital que permeia o RH. Hoje, a Stefanini adota inteligência artificial em várias etapas, desde o recrutamento até o suporte interno aos colaboradores. Szarf destaca a eficiência dessa abordagem: uma das ferramentas desenvolvidas pelo grupo atendeu mais de 290 mil solicitações no último ano para funcionários ao redor do mundo.
Embaixadores de IA: Um Novo Papel
Uma das iniciativas mais impactantes da Stefanini foi a criação do programa interno de “embaixadores de IA”, que já conta com mais de 2 mil profissionais. O propósito é acelerar a adoção da tecnologia em suas sete unidades de negócio e estreitar a distância de conhecimento entre as equipes. Essa era digital não apenas transforma a operação, mas também redefine o papel do RH.
Bruno Szarf acredita que a crescente presença da inteligência artificial obriga o RH a um novo desafio: garantir segurança e confiança para as pessoas em um ambiente de rápidas mudanças. “A tecnologia evolui a uma velocidade impressionante, muitas vezes mais rápido do que conseguimos nos adaptar e absorver o novo conhecimento”, ressalta.
Humanização na Era da Tecnologia
Contrariando a ideia de que a IA pode substituir as interações humanas, Szarf enfatiza a importância das relações pessoais no ambiente de trabalho. “O que realmente traz resultados é a interação humana”, afirma. Ele defende que a inteligência artificial pode otimizar processos, liberar o tempo dos líderes para que atuem de forma mais estratégica, mas nunca deve substituir a essência das relações interpessoais.
Bruno também acredita que sua experiência em múltiplos setores — como energia, educação e indústria química — foi fundamental para moldar sua visão sobre gestão. Antes de se juntar à Stefanini, ele passou por empresas como Neoenergia, Cruzeiro do Sul Educacional e IP. Essa diversidade ampliou sua capacidade de conectar desafios operacionais com a cultura organizacional e o desenvolvimento de talentos.
Recrutando Talentos para o Futuro
No que diz respeito ao recrutamento, Szarf destaca que o foco da Stefanini é atrair profissionais que possuam uma mentalidade de aprendizado contínuo, pensamento crítico e disposição para trabalhar em um ambiente “AI First“. “Os candidatos não precisam já ter todas as competências, mas devem ter a humildade para reaprender e se adaptar”, observa.
Características Valorizadas na Seleção:
- Aprendizado Contínuo: Desejo de se atualizar e aprender.
- Pensamento Crítico: Capacidade de análise e solução de problemas.
- Flexibilidade: Estar aberto a mudanças e novas abordagens.
Reflexões sobre as Novas Gerações
Com a entrada de novas gerações no cenário profissional, Szarf observa que existem muitos equívocos sobre as expectativas e atitudes dos jovens candidatos. “Muitas pessoas afirmam que a nova geração não se importa com nada. O que vejo, no entanto, são indivíduos dedicados, apaixonados por tecnologia e com vontade de fazer a diferença”, afirma com convicção.
Ao mesmo tempo, ele sente que o RH deve se adaptar continuamente, aprendendo a balancear eficiência tecnológica com a riqueza do repertório humano. “Enquanto as novas gerações trazem habilidades técnicas impressionantes, também precisamos cultivar um ambiente que valorize a conexão humana”, reforça.
As Perspectivas Futuras de Bruno Szarf na Stefanini
Adentrando em um futuro incerto, Szarf continua alinhado com as inovações e desafios que o mundo da tecnologia e da gestão de pessoas oferece. Ele acredita que a combinação de humanidade e tecnologia é o caminho para criar ambientes de trabalho mais produtivos e satisfatórios.
O que esperar do futuro?
- Maior Integração de IA: Ao atuar em colaboração com equipes humanas, a IA pode ser uma aliada poderosa.
- Cultivar Diversidade: A diversidade de pensamento e experiências é essencial para a inovação.
- Foco em Bem-Estar: Criar um ambiente que priorize a saúde mental e física dos colaboradores.
Um Chamado à Ação
Refletir sobre a trajetória de Bruno Szarf e suas inovações na Stefanini nos leva a pensar sobre o impacto que a tecnologia e a humanização podem ter nas nossas vidas profissionais. Afinal, a transformação digital não é apenas sobre tecnologia, mas sobre como podemos nos conectar de forma mais significativa em um mundo em constante mudança.
Convidamos você a compartilhar suas ideias e reflexões sobre este tema. Como você vê o futuro das relações de trabalho à luz das inovações tecnológicas? Sinta-se à vontade para comentar e contribuir com sua visão!
Para quem ficou curioso e deseja se aprofundar mais nesse assunto, assista à entrevista completa de Bruno Szarf no videodcast da Forbes sobre os Melhores CHROs:
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