Richard Liu e a Aposta na Entrega de Alimentos: A Nova Estratégia da JD.com

O bilionário Liu criou a JD Takeaway para ter uma nova fonte de receita

Um Novo Capítulo na JD.com

Richard Liu, o CEO e fundador da JD.com, está em meio a uma transformação marcante em sua trajetória empresarial. Aos 51 anos e com uma fortuna estimada em US$ 6,3 bilhões (aproximadamente R$ 34,2 bilhões), Liu decidiu se aventurar no mercado de entrega de alimentos da China — um setor altamente competitivo e desafiador. Ele liga essa nova fase a um “período perdido de cinco anos” que a JD.com atravessou, segundo suas próprias palavras.

“Infelizmente, não houve nada de novo vindo da JD.com nos últimos cinco anos”, lamentou Liu. Para ele, essa fase foi marcada pela falta de inovação e estagnação, contrastando profundamente com o espírito empreendedor que sempre caracterizou seu caminho.

O Contexto da Mudança

Liu renunciou ao cargo de CEO da JD.com em 2022 durante um período conturbado para o setor de tecnologia na China, quando o governo impôs severas restrições a várias empresas digitais. Em um momento emblemático de sua carreira, a empresa enfrentou desafios como a suspensão da oferta pública inicial da Ant Group, projetada para levantar US$ 35 bilhões (R$ 190 bilhões), reforçando a necessidade de novas direções.

Nos últimos anos, a JD.com viu sua participação de mercado ser ameaçada por concorrentes em ascensão, como a PDD Holdings, que obteve sucesso através de grandes descontos para consumidores cada vez mais econômicos e exigentes.

Reestruturação e Novos Rumos

As reviravoltas na gestão também foram notáveis. A saída abrupta do CEO anterior, Xu Lei, e a entrada de Sandy Xu, uma aliada próxima de Liu, sinalizaram uma nova abordagem para reverter os danos. Recentemente, Liu reassumiu um papel ativo na empresa, mostrando determinação em mudar o curso da história da JD.com.

Com o lançamento da JD Takeaway em fevereiro deste ano, Liu busca diversificar a receita e enfrentar concorrentes como Meituan e Ele.me, empresas já estabelecidas no setor de entrega de alimentos. A JD.com planeja investir 10 bilhões de yuans (cerca de US$ 1,4 bilhão ou R$ 7,6 bilhões) em subsídios para atrair clientes neste novo terreno.

A Aposta na Entrega de Alimentos

A mudança para o setor de delivery não é apenas uma decisão empresarial; é também uma jogada estratégica de marketing. Em abril, Liu fez um desfile simbólico, vestido como um entregador e pedalando por Pequim, para promover o novos serviço. Essa ação sublinha sua vontade de se conectar com o consumidor e de fortalecer a presença da JD.com no mercado.

Lucros em Meio a Perdas

Nos primeiros meses após o lançamento, a JD Takeaway já capturou 7,5% do mercado de entrega de alimentos na China, com uma média de 20 milhões de pedidos diários, conforme dados da Blue Lotus Capital Advisors. No entanto, essa conquista não foi suficiente para acalmar os investidores, preocupados com uma guerra de preços que poderia impactar as margens de lucro.

Nesta crise de entrega de alimentos, as ações da JD.com caíram 2,2% este ano, em contraste com uma valorização de mais de 20% do índice Hang Seng. Os reguladores chineses convocaram as principais empresas do setor para discutir práticas mais justas em meio à competição acirrada.

Desafios e Perspectivas Futuras

Enquanto Liu planeja continuar sua incursão no setor de entrega de alimentos, as previsões são desafiadoras. De acordo com projeções da Blue Lotus, a JD.com deve registrar perdas de 12 bilhões de yuans (aproximadamente US$ 1,7 bilhão ou R$ 65 bilhões) relacionadas ao novo serviço em 2025, acumulando um total de 46 bilhões de yuans (cerca de US$ 6,4 bilhões ou R$ 249 bilhões) em perdas até 2030.

Mesmo diante de desafios financeiros, a JD.com viu sua receita crescer 16% em comparação ao ano anterior, alcançando 301,1 bilhões de yuans (US$ 42,7 bilhões ou R$ 231 bilhões), impulsionada por um programa nacional de estímulo ao consumo.

Considerações Finais

A jornada de Richard Liu e da JD.com é uma aula sobre adaptação e inovação em um dos mercados mais dinâmicos do mundo. Diante de um cenário cheio de obstáculos, Liu demonstra determinação em transformar a empresa e explorar novas oportunidades.

O que você acha da estratégia da JD.com no setor de entrega de alimentos? Acredita que essa abordagem pode reverter a maré para a gigante do e-commerce? Compartilhe sua opinião!