Como o iFood Transforma Impacto e Sustentabilidade em Crescimento: Uma Nova Perspectiva


Luana Zemela: A Revolução da Sustentabilidade no iFood

A Força de uma Líder Visionária

Aos 45 anos, Luana Zemela se destaca como uma das líderes mais notáveis do setor de tecnologia no Brasil. Atualmente, ela ocupa o cargo de Vice-Presidente de Impacto e Sustentabilidade do iFood, uma posição que tem se mostrado crucial para a transformação e inovação dentro da empresa. Com um currículo que inclui experiências em grandes corporações como HP e no Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), onde trabalhou em projetos de equidade em 20 países, Luana acredita que sua missão vai além dos números: “Impacto e sustentabilidade são formas de crescimento que fogem do modelo tradicional do mundo corporativo”, afirma.

Um Marco para a Diversidade e a Sustentabilidade

Desde que ingressou no iFood em 2022, Luana tem implementado uma série de iniciativas que mudaram a cara da empresa. Graças ao seu trabalho, a proporção de mulheres em posições de alta liderança saltou para 40%. Além disso, a empresa fez um investimento de R$ 300 milhões na eletrificação de sua frota de entregas. “Não trocamos o futuro por resultados imediatos. Crescer a qualquer custo significa abrir mão de uma nova maneira de gerar valor”, explica Luana, uma das personalidades destacadas na lista das Mais Poderosas Mulheres do Brasil de 2026, segundo a Forbes.

O iFood na Vanguarda

Um dos feitos mais significativos de Luana foi levar o iFood até o Fórum Econômico Mundial em Davos. Hoje, ela também integra o Conselho de Futuros Globais, uma plataforma que reúne pensadores para discutir o futuro do trabalho. “Fazer parte deste conselho é um reconhecimento de que estamos traçando um caminho diferente”, destaca Luana, mostrando que o iFood quer ser mais do que uma empresa de entrega de comida.

Raízes e Resiliência

Natural do Morro da Cruz, em Porto Alegre, a trajetória de Luana é marcada por um conceito de negação significativo. No dia do seu nascimento, seus pais, ainda jovens e desempregados, rejeitaram um acordo que envolvia a troca de seu nome e do irmão gêmeo por uma homenagem ao papa João Paulo II, que estava visitando a cidade. “Eles disseram não porque entendiam que o nome carrega significado. Isso me fez entender desde cedo que eu tinha valor e uma identidade própria”, relembra Luana.

Essa consciência tornou-se a base sólida sobre a qual Luana construiu seu caminho de sucesso. Formada em economia pela UFRGS, ela especializou-se na economia da discriminação, concluindo mestrado e doutorado na Europa. Sua carreira internacional a levou a ser a primeira mulher a abrir uma consultoria no centro financeiro do Catar, antes de se mudar para a Noruega, onde o iFood a recrutou, buscando alguém que unisse tecnologia e desenvolvimento social.

Empoderando Mulheres Negras

Em 2022, Luana cofundou o BlackWin, um grupo voltado para mulheres investidoras-anjo que visam apoiar empresas de pessoas negras. Para ela, sua visibilidade é uma ferramenta política que ajuda a valorização de mulheres negras no mercado. “Quanto mais reconhecimento recebemos, maior nossa valorização. Assim, diminuímos a associação com subserviência e aumentamos a conexão com liderança”, reflete.

Conselhos que Transformam

Para aqueles que estão começando a trilhar seu próprio caminho, Luana oferece um conselho valioso: “Respire e tenha empatia. É fundamental encontrar formas saudáveis de expressar a frustração e construir relacionamentos em vez de romper laços. Seja a ponte que conecta diferentes mundos.” Essa filosofia reflete sua abordagem colaborativa e inovadora no ambiente corporativo.

A Rotina que Inspira

A rotina de Luana é marcada por rituais que a mantém centrada. Ela começa o dia às 5h30 pedalando, antes de levar seu filho de 7 anos à escola. Após isso, se dirige à sede do iFood em Osasco. “Amo estar perto das pessoas; a troca de energias é vital para as ideias fluírem”, conta Luana.

Durante o dia, alguns detalhes a ajudam a manter o foco. Um exemplo são os símbolos Adinkra, originários do povo Akan, que ela às vezes usa nas unhas. “Quando estou digitando algo e me sinto irritada, olho para o símbolo de ‘paz’ ou ‘graça’. Isso me faz retornar ao meu centro”, revela.

Às 19h, Luana retorna para casa e se desconecta totalmente do trabalho, dedicando tempo à leitura de histórias com seu filho e conversando com o marido sobre o dia que teve. Essa disciplina proporciona um equilíbrio entre vida profissional e pessoal, algo essencial para uma líder eficaz.

Uma Reflexão sobre o Futuro

Luana Zemela é um exemplo de como a liderança pode ser moldada por valores de sustentabilidade e inclusão. Sua história inspira não apenas aquelas que aspiram a posições de liderança, mas também os que desejam transformar suas comunidades e o mundo a partir de suas próprias realidades.

Se você se sentiu tocado pela trajetória de Luana e por suas ideias inovadoras, que tal refletir sobre como você pode ser um agente de mudança em sua própria vida e carreira? Compartilhe suas opiniões e experiências. Afinal, estamos todos juntos nesta jornada, buscando criar um impacto positivo em nosso entorno.

Com sua visão arrojada e determinação, Luana nos mostra que é possível ser bem-sucedido no mundo corporativo enquanto se luta por justiça social e ambiental. E você, o que está fazendo para deixar sua marca no mundo?

Reportagem publicada na edição 138 da revista Forbes, em fevereiro de 2026.

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