A pesquisa Carreira dos Sonhos, que ouviu 42.927 jovens, indica que a reputação e o reconhecimento de uma empresa no mercado estão entre os principais fatores considerados na escolha de um empregador. O levantamento também mostra uma diferença entre a imagem prometida pelas organizações e a experiência de parte dos profissionais: 44% dizem que a empresa onde trabalham atende apenas parcialmente às expectativas ou não cumpre o que prometeu.
Confiança influencia a escolha de carreira
Uma reputação positiva pode ajudar uma empresa a atrair profissionais porque transmite confiança. Para quem procura trabalho, a imagem da organização no mercado e as informações sobre o ambiente interno servem como referências para avaliar se vale a pena dedicar tempo e construir uma carreira naquele lugar.
Essa avaliação ganha peso em um cenário de mudanças e incertezas sobre o futuro do trabalho. Segundo a pesquisa, jovens observam como é trabalhar em uma empresa e procuram sinais de que as condições oferecidas correspondem às expectativas criadas durante o processo de escolha.
A reputação, porém, não garante confiança de forma permanente. Quando a experiência cotidiana se afasta muito do que a empresa divulga, a credibilidade pode perder força. A discrepância também pode afetar a maneira como os profissionais avaliam a organização como local de trabalho.
Mais de quatro em cada dez relatam diferença
Entre os participantes do levantamento, 56% afirmam que a empresa em que trabalham cumpre o que promete. Outros 29% dizem que a organização corresponde às expectativas apenas em parte. Para 15%, as promessas não são cumpridas.
Somados, os dois últimos grupos representam 44% dos jovens ouvidos. Portanto, mais de quatro em cada dez não veem uma correspondência completa entre as expectativas criadas e a realidade encontrada no emprego. O resultado aponta que a percepção positiva da marca não basta para assegurar uma experiência satisfatória.
Campanhas publicitárias, comunicação institucional e iniciativas de marca empregadora — estratégias usadas para apresentar a empresa como lugar para trabalhar — podem contribuir para formar uma imagem positiva. Mas a manutenção dessa imagem depende também das práticas internas. A reputação se estabelece nas decisões do dia a dia, na relação entre líderes e equipes e nas oportunidades de desenvolvimento oferecidas aos profissionais.
Promessas precisam corresponder à experiência
Para evitar expectativas distantes da realidade, as empresas precisam avaliar se a imagem divulgada durante a atração de talentos representa as condições efetivamente oferecidas. As mensagens usadas em processos seletivos continuam servindo de referência após a contratação, quando os profissionais comparam o que ouviram com o que vivem na organização.
Se houver diferenças, a empresa pode rever tanto a comunicação quanto as práticas que precisam de mudanças. Apresentar uma versão idealizada do ambiente de trabalho pode atrair candidatos no curto prazo, mas também cria expectativas que serão confrontadas com a rotina depois da contratação.
As lideranças também influenciam a percepção sobre a cultura corporativa. Funcionários observam as atitudes de seus gestores e podem interpretá-las como sinais do que a organização realmente valoriza. Por isso, não basta que líderes conheçam os valores e as regras internas: suas decisões precisam refletir esses princípios e permitir que as equipes também os coloquem em prática.
Escuta interna ajuda a identificar problemas
Outra medida é ouvir de forma estruturada quem já trabalha na empresa antes de investir em novas mensagens para atrair profissionais. Pesquisas internas, conversas com equipes e entrevistas de desligamento podem ajudar a identificar o que foi prometido, o que foi entregue e quais expectativas não estão sendo atendidas. Essas iniciativas também podem revelar questões que não aparecem nos indicadores tradicionais de gestão.
Quando a experiência não corresponde ao combinado, reconhecer o problema e envolver os profissionais na busca por soluções pode ajudar a orientar melhorias. As pessoas que enfrentam os desafios na rotina podem contribuir com propostas para resolvê-los.
Esses cuidados precisam ser contínuos. A reputação se forma ao longo do tempo, enquanto a coerência entre discurso e prática depende das decisões tomadas diariamente. Para as empresas, manter essa correspondência é uma forma de preservar a confiança que influencia a atração e a permanência de talentos.