Neon: Um Novo Capítulo de Crescimento e Sustentabilidade Financeira

A fintech brasileira Neon surpreendeu o mercado ao encerrar o ano de 2025 com uma receita bruta impressionante de R$ 3,5 bilhões. Este número não só representa um robusto crescimento de 55% em relação ao ano anterior, mas também marca um significativo avanço na redução do prejuízo contábil, que caiu de R$ 357 milhões para apenas R$ 43 milhões — uma diminuição próxima de 90%. Essa trajetória positiva culminou em lucros no último trimestre, refletindo uma real transformação que, até meio do ano, ainda era apenas uma promessa.

O rebranding e a nova visão

Em setembro, durante uma conversa com InfoMoney, Wilton Pinheiro, que atuava como CTO na época, usou uma metáfora interessante ao comparar a empresa a um adolescente que, embora tenha começado a ganhar dinheiro, ainda se depara com alguns desafios financeiros. Este cenário se desenhava em meio ao lançamento do novo branding da Neon, que trazia o slogan “Pra Você Viver no Azul”. Com a nova identidade, a empresa prometia uma operação financeira mais equilibrada e consistente.

Resultados que falam mais alto

Os números de 2025 deixaram claro que ações promissoras começaram a se concretizar nos balanços, transformando expectativas em resultados tangíveis. Entre os destaques:

• Crescimento da carteira de crédito: Chegou a R$ 7,8 bilhões, com um aumento significativo de 33% em relação a 2024.
• Destaque para o cartão de crédito: A carta de crédito já predominante cresceu 30%, alcançando R$ 6,1 bilhões.
• Avanço no crédito consignado privado: Um expressivo aumento de 48%.
• Surpresa do empréstimo pessoal: Essa linha teve um crescimento meteórico de 172% quando comparada ao ano anterior.

A carteira já se posicionava em R$ 7 bilhões no meio do ano, com o cartão de crédito respondendo por R$ 5,4 bilhões. O segundo semestre trouxe um aceleramento no ritmo de crescimento, indicando que a estratégia de crédito mais seletivo começou a dar frutos.

Disciplina nas despesas

Outro aspecto que a Neon gostaria de destacar é a estabilidade nas despesas de provisão. Durante um período em que a inadimplência no setor cresceu mais de 30%, a empresa conseguiu manter suas despesas proporcionais ao crescimento do portfólio, demonstrando uma gestão financeira cuidadosa e responsável.

Mudanças na alta gestão: um novo momento

A trajetória de crescimento da Neon não está atrelada apenas aos resultados financeiros; ela também envolve mudanças significativas na alta gestão. Entre as novidades:

• Ana Luiza Franco Forattini: Assume as áreas jurídica, de compliance e regulatória, trazendo experiência de passagens pelo Inter e pelo escritório Machado Meyer.
• Ramon Martinez: Novo CRO (Chief Risk Officer), com uma sólida experiência em instituições como Citi, BNP Paribas e Nubank.
• Fabiola Marchiori: Chega como CTO, com um histórico que inclui empresas renomadas como Algar Tech, Itaú e Nubank.

Estas mudanças no comando da empresa podem ser vistas como uma estratégia para fortalecer a operação e garantir que a Neon esteja preparada para os próximos desafios.

Desafios persistentes no horizonte

Apesar dos avanços destacados, a Neon ainda enfrenta desafios consistentes. O prejuízo contábil de R$ 43 milhões, ainda que signifique uma evolução em relação ao passado, aponta que a rentabilidade regular ainda não foi plenamente alcançada. Uma parte significativa dessa estratégia envolveu captar R$ 5,3 bilhões em CDBs. Enquanto isso amplia a base de funding, também traz novas responsabilidades.

Em um mercado altamente competitivo, Pinheiro reconheceu que a marcante presença de grandes instituições financeiras continua a ser uma barreira. O objetivo de crescer além da base de 32 milhões de clientes — e transformar esses usuários em clientes ativos de crédito — permanece como um dos principais desafios a serem enfrentados em 2026.

Perspectivas de futuro

Como a Neon planeja abordar esses desafios? A resposta pode estar em um enfoque ainda mais digital e numa experiência do cliente cada vez mais personalizada. A capacidade de aprimorar a presença da marca e criar relacionamentos mais sólidos com os clientes pode ser fundamental. Além disso, a expansão de ofertas de produtos e serviços financeiros inovadores pode atrair novos usuários e fidelizar os existentes.

O que podemos aprender com a jornada da Neon?

A história da Neon nos ensina várias lições valiosas:

• Importância da adaptação: As mudanças de branding e gestão mostram que uma empresa deve estar disposta a se reinventar.
• Gestão financeira prudente: O acompanhamento rigoroso das despesas em meio ao crescimento é crucial para a sustentabilidade.
• Foco no cliente: Entender as necessidades dos usuários e oferecer produtos que façam a diferença no cotidiano financeiro deles é o caminho para o sucesso.

Ideias para reflexão

Pense em como a Neon tem navegado por águas turbulentas. A fintech não apenas demonstrou que é possível crescer, mesmo em condições desafiadoras, como também enfatizou a importância da disciplina financeira e da presença de um time forte.

A história está longe de ter um final definido. Há um futuro promissor à frente, mas apenas o tempo dirá como a Neon se posicionará para capturar cada oportunidade que surgir. O que você acha que a Neon deve fazer a seguir? Compartilhe suas ideias e opiniões, pois a conversa está apenas começando!