A Importância da Tecnologia na Gestão Empresarial: Uma Conversa com Joel Santiago
A cibersegurança e a adoção de tecnologias emergentes ocupam um lugar destacado na pauta dos líderes empresariais, especialmente dos CIOs. Joel Santiago, um experiente executivo que comanda as operações de TI da Marfrig em diversos países da América do Sul, traz insights valiosos sobre o papel da tecnologia nos negócios atuais. Com mais de 30 anos de experiência no setor, Joel não apenas conhece a fundo o que significa liderar uma equipe de tecnologia, mas também vive as transformações que esse campo enfrenta.
A Trajetória de Joel Santiago
Joel chegou à Marfrig em 2019, trazendo consigo uma bagagem rica de experiências adquiridas ao longo de uma carreira marcada pela dedicação. Antes de ingressar na gigante da pecuária, ele atuou por 23 anos na Liberty Seguros, onde se destacou e se tornou Superintendente de Desenvolvimento de Sistemas. Essa sólida formação lhe permite entender as complexidades e os desafios do mundo corporativo, especialmente na interseção entre tecnologia e negócios.
A Visão de um CIO Moderno
Durante sua participação no podcast “Forbes Melhores CIOs do Brasil”, Joel compartilha sua visão atuante sobre a posição dos CIOs na estrutura empresarial. Para ele, a relevância da tecnologia ultrapassou a função de mero suporte ou backoffice. Hoje, os CIOs estão se tornando figuras tão essenciais quanto os CEOs, pois a tecnologia é uma alavanca fundamental para a competitividade das empresas.
“Estamos vendo uma mudança de paradigma. A tecnologia não é mais uma área isolada; ela permeia tudo o que fazemos e, por isso, deve ser encarada com a seriedade que merece”, afirma Joel.
A Realidade da Inteligência Artificial
Apesar do otimismo que cerca a inteligência artificial (IA), Joel adverte que não devemos entrar na onda do hype. “O fato de todos estarem falando sobre IA não significa que devemos investir nesse tipo de tecnologia precipitamente. É vital que as iniciativas feitas sejam valiosas e façam sentido dentro do modelo de negócio que estamos implementando.”
Ele destaca também a necessidade de cautela ao decidir sobre a adoção de IA. Planejamento bem estruturado e políticas claras para o uso de dados são essenciais para garantir que a implementação da IA traga benefícios reais e não se torne um fardo para a empresa.
Cibersegurança como Prioridade
Com o aumento constante da digitalização, a cibersegurança se tornou uma preocupação central para os executivos. Joel menciona que proteger informações sensíveis contra ataques cibernéticos é de extrema importância.
“A segurança da informação não é apenas uma questão técnica, mas uma responsabilidade que recai sobre os líderes de negócio. É fundamental garantir a integridade e a confidencialidade dos dados, especialmente em um cenário onde as ameaças estão em constante evolução.”
Com a rápida mudança das tecnologias e a maior frequência de ataques cibernéticos, a cibersegurança não pode ser uma reflexão tardia; ao contrário, deve ser parte integrante do planejamento estratégico de qualquer empresa.
Ciência de Dados: A Nova Fronteira
Além de discutir segurança e IA, Joel também destaca a crescente importância da ciência de dados. De acordo com ele, ter acesso a insights detalhados pode transformar a maneira como as decisões são tomadas nas empresas.
Aqui estão algumas maneiras pelas quais a ciência de dados pode impactar os negócios:
- Análise de Dados: A capacidade de analisar grandes volumes de dados pode revelar tendências que, de outra forma, passariam despercebidas.
- Tomada de Decisões Informadas: Com informações precisas em mãos, as empresas podem tomar decisões mais assertivas, minimizando riscos e aumentando as chances de sucesso.
- Personalização de Serviços: Entender o comportamento do consumidor permite que as empresas personalizem seus serviços, aumentando a satisfação e a fidelização do cliente.
Joel enfatiza que na era atual, onde a informação é um dos ativos mais valiosos, a ciência de dados não pode ser negligenciada. “Os líderes devem se adaptar a essa nova realidade e criar uma cultura que valorize a análise de dados em todos os níveis.”
Um Futuro Em Tecnologia
Ao olhar para o futuro, Joel Santiago é otimista quanto às oportunidades que a tecnologia pode trazer. Ele acredita que a integração entre tecnologia e estratégia pode ser a chave para o sucesso sustentável.
“Estamos apenas no começo de uma revolução tecnológica. Aqueles que adotarem uma mentalidade proativa e se dispunham a aprender e se adaptar estarão à frente da curva”, afirma. Essa visão encoraja as empresas a não apenas se protegerem e se adaptarem, mas também a inovar continuamente.
Assista ao Podcast
Para conhecer mais sobre a visão de Joel Santiago, você pode assistir ao episódio completo de sua entrevista no podcast “Forbes Melhores CIOs do Brasil”.
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Não deixe de conferir os outros episódios da série especial da Forbes sobre os principais CIOs do Brasil.
Reflexão Final
A jornada de um CIO como Joel Santiago nos lembra que a interação entre tecnologia e gestão é mais crítica do que nunca. Em tempos de rápidas transformações, os líderes de tecnologia devem se posicionar estrategicamente, priorizando a segurança da informação, a implementação responsável da IA e a utilização da ciência de dados. Isso garantirá que as empresas não apenas sobrevivam, mas prosperem em um ambiente em constante mudança.
O que você pensa sobre o papel da tecnologia nas empresas hoje? A sua opinião é muito importante. Comente e compartilhe suas reflexões sobre este tema fascinante!
