A Ascensão da WeWork: Como a Empresa Superou Desafios e Se Reergueu

Após os turbulentos dias da pandemia que impactaram o mundo todo, a WeWork conseguiu se reerguer, e em 2026, atinge uma média de ocupação de 80% em seus espaços ao redor do globo. Esse número está a apenas 5% do que a empresa considera o seu ideal. Um verdadeiro exemplo de resiliência no cenário empresarial!

O Caminho da Recuperação

O processo de recuperação da WeWork começou de maneira dramática em novembro de 2023, quando a companhia se viu forçada a pedir proteção sob o Chapter 11 na Justiça dos EUA, acumulando dívidas que beiravam os US$ 19 bilhões. A crise surgiu, entre outros fatores, porque a pandemia forçou o fechamento de seus escritórios e a implementação de políticas de trabalho remoto.

Durante esse período turbulento, a WeWork reconheceu a necessidade de reavaliar sua estratégia. Isso incluiu negociar acordos com proprietários de imóveis (os landlords), resultando na saída de mais de 200 prédios padrão B. “Hoje, estamos focando em edifícios que realmente fazem sentido para nossa proposta de valor: os padrão A”, conta Claudio Hidalgo, vice-presidente da WeWork na América, em entrevista exclusiva.

Lições Aprendidas

Um dos maiores aprendizados da WeWork foi entender que a expansão desenfreada não seria sustentável. Ao longo de sua trajetória, a empresa cresceu a um ritmo que, em última análise, desviou o foco da lucratividade. “Hoje, cada prédio deve se sustentar financeiramente. Não temos mais a ideia de que um espaço pode suportar outro”, explica Diego Kexel, gerente geral da WeWork para América Latina.

Apesar da queda drástica na taxa de ocupação — de 80% em 2019 para cerca de 50% em 2020 — a companhia soube observar tendências. Kexel argumenta que, à medida que a COVID-19 afetava os mercados, eles já podiam prever o retorno gradual da demanda por espaços de escritório.

Performance e Resultados

Peter Greenspan, chefe global de Real Estate da WeWork, revelou que a empresa alcançou uma receita global de US$ 2,3 bilhões. Embora a companhia não tenha divulgações específicas sobre o desempenho na América Latina, foi confirmado um aumento de 20% em comparação a 2024. “Atualmente, nossa operação é sólida e gera caixa, algo que nunca existiu antes”, enfatiza Hidalgo.

O Crescimento na América Latina

O braço latino-americano da WeWork, ao contrário do que ocorreu nos Estados Unidos, operou de forma independente durante o processo de recuperação judicial. “Não temos dívidas na América Latina”, afirma a empresa em uma nota. Essa liberdade financeira permite à WeWork manter uma trajetória de crescimento consolidada na região.

O Mercado de Escritórios

Curiosamente, a expectativa inicial era de uma permanência do home office. No entanto, o setor imobiliário B2B começou a prosperar, com a taxa de vacância em edifícios comerciais de alta qualidade caindo drasticamente. Em São Paulo, essa taxa diminuiu de 20% no final de 2024 para 13% — uma clara demonstração do apetite renovado por espaços de trabalho.

E não é apenas no Brasil: Kexel menciona que a ocupação na América Latina também alcançou uma média de 80%, incluindo países como México, Chile, Colômbia, Peru e Argentina. Isso mostra que a demanda por escritórios flexíveis e bem localizados continua.

Olhando para o Futuro

Embora o cenário atual seja otimista, a WeWork não tem planos imediatos para expandir seu portfólio de forma agressiva. O foco será em manter os altos níveis de ocupação alcançados até pelo menos 2028. “Quando consideramos novas locações, o início é sempre a zero, e leva tempo para a ocupação crescer”, destaca Hidalgo.

Estratégias Responsáveis

A estratégia de crescimento da WeWork agora se concentra em identificar oportunidades que venham com a demanda de um cliente específico e um proprietário de imóvel disposto a colaborar. Não há a intenção de voltar a operar em prédios padrão B, pois foi essa abordagem que contribuiu para os desafios que enfrentaram anteriormente.

O Cenário no Brasil

A WeWork no Brasil é vista como uma operação estável e lucrativa. Beatriz Kawakami, líder de Vendas da empresa, menciona que os últimos dois anos foram dedicados a garantir estabilidade e saúde financeira nas operações existentes. Essa abordagem retrata um esforço consciente para resgatar a confiança dos fãs da marca.

Os resultados têm sido promissores, especialmente em São Paulo, onde a demanda orgânica por espaços de trabalho supera outras formas de geração de contratos. Nos mercados menores, como Belo Horizonte e Porto Alegre, a WeWork trabalha arduamente para mudar a percepção do público, que ainda a associa fortemente ao conceito de coworking.

Investindo em Relações

Para superar esses desafios, a WeWork intensificou seu relacionamento com corretores e brokers locais, além de investir em estratégias de brand awareness. Estão realizando visitas em diversos locais para entender melhor o mercado e avaliar quais regiões são mais promissoras para futuros investimentos.

Reflexões Finais

A trajetória da WeWork é um verdadeiro estudo de caso sobre resiliência e adaptação. Com aprendizados significativos sobre a importância de operar de maneira sustentável e focada na rentabilidade, a empresa se reposiciona para um futuro promissor. Acompanhar o crescimento e as estratégias adotadas será fascinante, especialmente em um cenário de mercado tão dinâmico.

O sucesso da WeWork não é um fenômeno isolado, mas reflete uma tendência maior na forma como as empresas estão reavaliando suas necessidades de espaço em um mundo que mudou permanentemente. Quais serão os próximos passos? Certamente, será um caminho a ser visto com interesse. Compartilhe sua opinião sobre o que você espera dessa nova era para a WeWork!