O AliExpress disponibiliza a partir de 1º de novembro uma ferramenta de compras coletivas que permite reunir consumidores para obter descontos. A novidade integra a campanha de 11/11 da plataforma e chega junto de uma parceria com o YouTube Shopping e do uso de inteligência artificial para reduzir em até um dia o prazo de entrega em determinadas operações.
Grupos podem reunir até 100 pessoas
Com a nova funcionalidade, consumidores poderão entrar em grupos abertos ou compartilhar ofertas com amigos para tentar alcançar preços menores. Qualquer usuário poderá iniciar um grupo. Segundo Brizza Bueno, diretora do AliExpress, alguns produtos poderão ser comprados pela metade do preço original quando houver ao menos três participantes.
A plataforma também prevê grupos maiores, com até 100 pessoas, organizados com apoio de marcas, influenciadores e afiliados. Esses parceiros poderão divulgar ofertas para seus públicos e formar grupos em torno de interesses específicos. Um criador de conteúdo especializado em tecnologia, por exemplo, poderá reunir pessoas interessadas em um produto da categoria.
Bueno afirma que os descontos nas compras coletivas poderão chegar a 95%. O percentual, porém, depende das ofertas disponíveis e do número de participantes. A proposta é que os consumidores compartilhem os produtos para atrair outras pessoas e alcançar as condições previstas para cada compra.
Indicações e garantia de preço
De acordo com a executiva, a recomendação feita por um amigo pode influenciar a decisão de compra de forma diferente de uma publicidade tradicional. A necessidade de reunir participantes também pode levar os usuários a compartilhar as ofertas com colegas e ampliar o alcance dos produtos dentro e fora da plataforma.
Durante a campanha de 11/11, alguns produtos terão garantia do menor preço, desde que o consumidor e o item atendam às regras do AliExpress. Se o comprador encontrar um valor menor para um produto elegível, poderá solicitar, em até sete dias, um cupom de reembolso equivalente à diferença.
A medida se aplica somente aos itens abrangidos pela garantia. A plataforma não detalha na notícia quais produtos estarão incluídos nem as demais condições para pedir o cupom; por isso, os consumidores precisarão conferir as regras associadas a cada oferta.
Parceria com o YouTube e entregas
Outra frente da campanha é a parceria com o YouTube Shopping. Com ela, criadores de conteúdo poderão recomendar produtos do AliExpress e receber comissões pelas vendas realizadas. Os usuários poderão acessar os itens pela sacola de compras exibida em vídeos, Shorts — vídeos curtos da plataforma — e transmissões ao vivo.
O marketplace também começou a usar inteligência artificial (IA), tecnologia que permite sistemas executar tarefas com base em dados, para encurtar em até um dia o prazo de entrega em determinadas operações. A diretora afirmou que a empresa considera o resultado relevante para quem faz compras internacionais, mas não especificou quais operações foram afetadas.
Data antecede a Black Friday
A campanha de 11/11 pode antecipar parte das compras que seriam feitas na Black Friday e concentrar promoções no início de novembro. Embora a data de descontos continue importante para o comércio, o AliExpress direciona ao 11/11 parte de seus principais esforços promocionais. Bueno avalia que os consumidores passaram a tratar novembro como um período mais amplo de oportunidades de compra e espera maior relevância da data para a plataforma e para o mercado.
O evento teve origem em 2009, quando o Alibaba lançou uma celebração do Dia dos Solteiros e incentivou as pessoas a comprarem presentes para si mesmas. A escolha de 11 de novembro está ligada à repetição do número um, associado à ideia de uma pessoa sozinha. A iniciativa ajudou a popularizar as chamadas datas duplas no comércio eletrônico global.
No Brasil, o 11/11 é historicamente a principal data comercial do AliExpress e supera a Black Friday em importância para a plataforma. Com os grupos de compra, a garantia de preço e a integração com criadores no YouTube, a empresa reúne diferentes mecanismos promocionais em uma campanha que começa no início do mês.