O comércio eletrônico brasileiro deve faturar R$ 3,17 bilhões em 11 de novembro de 2026, alta de 21% em relação ao ano anterior, segundo projeção da Confi, feita por meio da solução de inteligência de mercado Neotrust em parceria com o E-Commerce Brasil. A data é uma das chamadas datas duplas, campanhas promocionais que usam a repetição dos números do dia e do mês para concentrar ofertas e vendas.
O 11/11 surgiu como uma celebração da solteirice criada por estudantes da Universidade de Nanjing, na China, nos anos 1990. A varejista Alibaba aproveitou a ocasião para transformá-la em uma campanha de descontos. A prática se espalhou por outros mercados e chegou ao Brasil com iniciativas de empresas como a Shopee.
Campanhas impulsionam vendas ao longo do ano
No Sudeste Asiático, a Shopee lançou a promoção 9/9. Ao iniciar suas operações brasileiras, em 2020, a empresa trouxe a estratégia para o país. As primeiras campanhas locais foram realizadas em datas como 7 de julho, aniversário da companhia, antes de a varejista ampliar o calendário de promoções.
“Começamos criando esse hábito. O primeiro foi o 7 de julho, o nosso aniversário. No começo foi bem difícil. A Shopee estava começando no Brasil. Era algo a ser construído”, afirmou Felipe Piringer, diretor de marketing da empresa. Em 2025, concorrentes como Mercado Livre e Amazon também passaram a participar das datas duplas.
De janeiro a setembro de 2026, as campanhas desse tipo movimentaram R$ 14,4 bilhões no comércio eletrônico brasileiro, avanço de 42,1% sobre os R$ 10,13 bilhões registrados no mesmo período do ano anterior, de acordo com a Confi. A quantidade de pedidos aumentou 56%, de 32,55 milhões para 50,79 milhões.
O valor médio gasto por pedido, porém, caiu. O ticket médio — valor médio de cada compra — recuou 8,9%, de R$ 311,33 para R$ 283,50. Os dados indicam que o crescimento das vendas ocorreu junto com uma expansão mais acelerada do número de pedidos do que do valor médio desembolsado pelos consumidores.
Para Marcelo Nakagawa, professor do Insper, as campanhas ajudam a formar hábitos de compra online e a concentrar a procura em períodos específicos. “As empresas educam o consumidor online mais ou menos frequente a ter um padrão de comportamento”, disse. “Para o varejista online é uma forma de concentrar muita demanda e não ficar brigando com o cliente em outros dias.”
Na Shopee, as vendas durante as datas duplas dobram, em média, segundo Piringer. O executivo afirmou que as campanhas também ampliam o conhecimento da marca e o tráfego de consumidores, além de oferecerem descontos e favorecerem a conversão de visitas em compras.
11/11 se aproxima da Black Friday
A Shopee considera o 11/11 sua principal data dupla no Brasil. Em 2026, a empresa prevê oferecer R$ 25 milhões em cupons adicionais na campanha, ante R$ 23 milhões na Black Friday, marcada para a última sexta-feira de novembro. No ano anterior, foram R$ 20 milhões em cupons no 11/11, quando a varejista vendeu mais de 20 milhões de itens em um único dia.
Apesar da proximidade no calendário, os dados citados na notícia não indicam que as promoções de 11/11 estejam substituindo os planos de compra para a Black Friday. Uma pesquisa de Gauge, Ecglobal e W3haus, empresas da Stefanini Marketing, aponta que nove em cada dez consumidores mantêm a intenção de comprar durante a principal campanha promocional de novembro.
O levantamento também indica que 56% dos consumidores começam a pesquisar produtos mais de 30 dias antes da Black Friday. Em 2021, esse percentual era de 21%. A antecedência pode distribuir as decisões de compra ao longo do período que reúne as datas duplas e a campanha de novembro, segundo Nakagawa.
“Para o varejo em geral, mas especialmente para o varejo online, ter a data dupla em 11/11 e a Black Friday é muito conveniente. Cria dois momentos intensos de consumo”, afirmou o professor. Ele também citou o planejamento logístico necessário para atender consumidores que programam compras de maior valor.
Shopee amplia estrutura para novembro
Para atender à demanda esperada, a Shopee informou que adicionará quatro armazéns à operação e ampliará outro. Com as mudanças, a empresa chegará a 30 espaços desse tipo. A varejista afirmou que pretende realizar, em novembro, as entregas mais rápidas de sua operação no Brasil.
A companhia também abriu 14 mil vagas no mês, entre posições temporárias e fixas. Piringer afirmou que a expansão logística é contínua e que a expectativa é que novembro seja o maior mês de vendas da história da empresa, como ocorreu nos últimos anos.