O Desafio e a Emoção do Palmeiras Pay no Setor Financeiro

Atuar no setor financeiro já apresenta seus desafios naturais, mas quando se mistura a paixão pelo futebol, as exigências aumentam exponencialmente. Ricardo Doebeli, CEO da Pernambucanas e da Pefisa, compartilha suas percepções sobre essa dualidade em uma conversa exclusiva com o InfoMoney. O tema central é o Palmeiras Pay, um produto financeiro que traz não só funcionalidades, mas também um forte componente emocional.

A Conexão Emocional e os Desafios

Segundo Doebeli, trabalhar com um produto como o Palmeiras Pay envolve uma alta expectativa por parte dos clientes. Essa exigência, que já é comum no mercado financeiro, é intensificada pela relação afetiva que os torcedores têm com o clube.

“A paixão do torcedor pelo Palmeiras infunde uma conexão muito pessoal com o produto, o que gera tanto um desafio quanto uma oportunidade,” explica Doebeli. Ele observa que, embora a demanda por serviços financeiros seja crescente, é essa mesma paixão que propicia uma incrível retenção de clientes.

O Lançamento do Cartão Speciale

Na última terça-feira (2), a fintech vinculada ao Palmeiras, gerida pela Pefisa, celebrou três anos de operação com uma grande novidade: o lançamento do cartão “black” do Palmeiras, que na verdade será verde! Conhecido como Speciale, o cartão é voltado para clientes de maior renda e promete proporcionar uma experiência premium, especialmente em dias de jogos do Palmeiras.

Benefícios do Cartão Speciale

• Experiências Exclusivas: Acesso a eventos especiais e promoções em dias de jogo.
• Vantagens em Compras: Ofertas e cashback para clientes da Palmeiras Store.
• Bonificações no Programa Avanti: Incentivos para sócios-torcedores.

O objetivo do Palmeiras Pay é conquistar não apenas a lealdade dos clientes da classe C e D, que atualmente predominam, mas também atrair aqueles com maior capacidade de consumo.

A Arte do Licenciamento e os Benefícios para o Clube

O funcionamento do Palmeiras Pay se baseia em um modelo de licenciamento e parceria com a Pefisa. O clube recebe royalties pela utilização de sua marca, e toda arrecadação vai diretamente para fortalecer as finanças do Palmeiras, contribuindo para investimentos em diversas áreas do clube.

Dados Impressionantes em Três Anos

• R$ 2,3 bilhões transacionados com o cartão.
• 1 milhão de contas abertas até o momento.
• 8 milhões de transações registradas em 2025.
• R$ 800 milhões em faturamento, resultando em R$ 15 milhões para o clube, cerca de 1,87% da receita total.

O Palmeiras destaca que o Palmeiras Pay é mais que uma linha de receita: é uma estratégia profunda de conexão com os torcedores, que permite à equipe entender melhor seus fãs e moldar futuras interações e ofertas.

A Presença do Verdão em Todo o Brasil

Um aspecto notável do Palmeiras Pay é sua abrangência significativa. O clube possui correntistas em 95% dos municípios brasileiros, o que demonstra a forte presença do Verdão em todo o país. Essa penetração no mercado não só fortalece a marca, mas também oferece uma rica base de dados.

O Que Essa Base de Dados Implica?

• Compreensão do Torcedor: Melhor entendimento sobre comportamentos de compra e preferências.
• Otimização de Negócios: Ajustes nas ofertas e promoções com base em dados concretos.
• Fortalecimento da Comunidade: Conexão mais sólida com os torcedores e a marca, contribuindo para ações futuras.

O Palmeiras não vê o Palmeiras Pay apenas como uma plataforma financeira, mas como uma peça fundamental em um ecossistema muito maior.

O Poder da Paixão e o Futuro do Palmeiras Pay

A conexão emocional que o Palmeiras Pay proporciona não é apenas uma benesse para os torcedores; ela se transforma em um ativo estratégico que pode moldar o futuro do clube. Como os dados permitem que a equipe compreenda melhor as necessidades de seus fãs, a fundação para futuras inovações e ofertas é imensa.

Reflexões Finais

A combinação do setor financeiro com a paixão pelo futebol revela um horizonte de oportunidades e desafios. O Palmeiras Pay tem potencial não só para impulsionar as receitas do clube, mas também para fortalecer laços com os torcedores, criando experiências únicas e personalizadas.

Portanto, como você enxerga o futuro do Palmeiras Pay e sua influência na dinâmica financeira do futebol brasileiro? Deixe sua opinião nos comentários e compartilhe sua visão sobre a conversão da paixão em oportunidades!