Divulgação/iFood

iFood Revoluciona o Mercado com Nova Inteligência Artificial

Na última sexta-feira (10), o iFood deu um grande salto na interseção entre tecnologia e negócios. Em colaboração com o grupo Prós, a empresa lançou o seu modelo exclusivo de inteligência artificial generativa, batizado de Large Commerce Model (LCM). Além disso, foi apresentado o Ailo, um assistente de IA que promete revolucionar a experiência de pedidos pelo aplicativo e pelo WhatsApp.

A Revolução do LCM e Ailo

Segundo Thiago Cardoso, diretor de dados e IA do iFood, o LCM foi desenvolvido utilizando o amplo banco de dados da Prosus, que também gerencia grandes plataformas como Decolar, Sympla e OLX. Desde sua implementação, o LCM proporcionou um impressionante aumento de 66% na taxa de conversão das recomendações personalizadas. E o melhor: essa tecnologia é 60 vezes mais barata que seus concorrentes diretos.

Um Assistente Inteligente

Para Diego Barreto, CEO do iFood, “esse passo é fundamental para colocar o Brasil no centro das discussões globais sobre inteligência artificial”. O Ailo, desenvolvido a partir do LCM, é um assistente que permite interações informais via áudios e mensagens de texto, oferecendo recomendações personalizadas como:

• “Quero um jantar romântico hoje.”
• “Preciso de uma comida leve que chegue em até 30 minutos.”

Atualmente, o assistente está em fase de testes e já recebeu mais de 70 mil interações, embora ainda não haja uma data definida para seu lançamento ao público.

Foco na Inovação e Concorrência

A chegada de novos concorrentes, como o 99Comida, não assusta o iFood. Thiago Viana, diretor de inovação e parcerias, afirma que a empresa aprende constantemente com os avanços globais e respeita seus competidores. Ele enfatiza que:

“Estamos construindo tecnologia de ponta, sem perder para os melhores projetos do mundo. O Brasil não deve se subestimar.”

Para o executivo, é crucial superar a “síndrome de vira-lata”. Ele acredita firmemente que “o Brasil é o país do futuro”.

O Futuro da Experiência do Usuário

O lançamento do Ailo é apenas o começo de uma nova era para o iFood. O assistente não apenas simplificará o processo de pedidos, mas também poderá evoluir com o tempo, aprendendo e se aprimorando com base nas interações dos usuários. Isso representa uma mudança significativa na forma como as pessoas se conectam com os serviços de delivery.

Considerações Finais

A inovação que o iFood está trazendo não é apenas uma resposta à concorrência, mas um passo significativo para transformar a maneira como os brasileiros utilizam a tecnologia no dia a dia. Ao integrar inteligência artificial de forma acessível e prática, a empresa não só melhora a experiência do usuário, mas também posiciona o Brasil como um player relevante no cenário global da tecnologia.

Convidamos você a refletir sobre como essas inovações impactam seu próprio cotidiano. Que mudanças você gostaria de ver na sua experiência de pedido? Compartilhe suas ideias e vamos discutir o futuro que podemos construir juntos!