Black Friday 2025: O Que Esperar em um Cenário de Fraudes Aumentadas

A Black Friday de 2025 se aproxima, e com ela, um mar de promoções tentadoras. No entanto, as ofertas não são tudo o que está à espreita. Este evento se tornou um terreno fértil para fraudes cibernéticas, onde golpistas, cada vez mais ousados e sofisticados, aproveitam-se da ansiedade do consumidor por descontos. Marcada para 28 de novembro, essa data promete movimentar bilhões no comércio eletrônico, mas também deverá gerar um número recorde de tentativas de fraudes, impulsionadas pela inteligência artificial.

O Crescimento do Interesse e da Vulnerabilidade

Com 387 mil buscas relacionadas à Black Friday, o Brasil ocupa a segunda posição mundial em interesse por essa data. Isso ressalta a importância do evento para os varejistas. Contudo, quanto maior o desejo de comprar, maior a chance de cair em armadilhas. De acordo com o relatório da TLD, baseado no Akamai Fraud and Abuse Report 2025, o Brasil registrou 553 milhões de tentativas de phishing nos últimos 12 meses, tornando-se líder na América Latina neste tipo de crime cibernético. Somente no primeiro trimestre deste ano, quase 3,5 milhões de tentativas de fraude foram detectadas, um aumento alarmante de 22,9% em relação a 2024.

A Atração das Ofertas e o Risco dos Golpes

A dinâmica é clara: os consumidores estão em busca de ofertas irresistíveis, mas também se tornam alvos para criminosos. Para exemplificar, considere a seguinte pergunta: você realmente confia em todos os sites onde clica?

Mudança no Perfil do Consumidor: Menos Entusiasmo, Mais Cautela

Surpreendentemente, a empolgação pela Black Friday parece estar em declínio. Uma pesquisa feita pela Hibou em conjunto com a Score Agency revelou que 45% dos consumidores pretendem realizar compras nesta data—a pressão está diminuindo, com uma queda de 9 pontos percentuais em relação ao ano anterior. Além disso, o padrão de pesquisa está mudando: 22% dos consumidores começaram a comparar preços já em agosto e setembro, enquanto apenas 17% iniciaram suas pesquisas no começo de novembro.

O estudo da Ibevar com a FIA Business School destaca que a atenção dos consumidores em relação à Black Friday está em um ponto de inflexão. Após um crescimento constante por quase uma década, o interesse caiu de maneira consistente: o índice geral de engajamento caiu para 394 pontos em 2025—uma redução de 48,4% desde o pico de 2019 e uma queda de 9,13% em apenas um ano.

A Evolução das Fraudes: Quando a Velocidade Vence o Desconto

Por trás da fachada atraente das lojas online, a inteligência artificial atua como um agente duplo—uma ferramenta que, se utilizada de maneira responsável, pode proteger, mas que também é empregada por golpistas. O relatório Akamai, novamente, destaca um crescimento de mais de 300% na atividade de bots maliciosos com IA em apenas um ano. O Brasil figura como líder em interações fraudulentas na região.

Os ataques se tornaram mais sofisticados: sites falsos podem ser criados e eliminados em questão de minutos, e promoções fraudulentas imitam com perfeição o design dos grandes varejistas. Durante a Black Friday de 2024, foram registradas 17,8 mil tentativas de fraude em algumas horas, resultando em R$ 27,6 milhões em golpes evitados. Para 2025, o comércio eletrônico no Brasil deve movimentar R$ 13,34 bilhões, um alvo tentador para os criminosos.

Rafael Dantas, Head de Segurança Cibernética da TLD, observa que o risco de fraudes é constante e sutil. Ele afirma: “Cada clique pode ser um alvo e cada dado trocado tem valor estratégico.” Para ele, a inteligência artificial já não é apenas uma ferramenta; passou a ser uma linha de defesa essencial na cibersegurança. “Ela pode identificar padrões suspeitos rapidamente, bloquear ataques instantaneamente e proteger a experiência do cliente sem interromper os negócios.”

Dicas Práticas: Como se Proteger Durante a Black Friday

Diante do aumento nos ataques cibernéticos, há algumas medidas simples que podem ajudar a proteger seu bolso e seus dados:

• Verifique o Domínio: Sempre confira o domínio do site antes de inserir dados pessoais ou realizar uma compra.
• Desconfie de Ofertas Irrecusáveis: Descontos que parecem bons demais para serem verdade costumam ser armadilhas.
• Cuidado com Links Suspeitos: Evite clicar em links enviados por SMS, WhatsApp ou e-mail; muitos são tentativas de phishing.
• Prefira Aplicativos Oficiais: Comprar via aplicativos oficiais das lojas e utilizar cartões virtuais pode reduzir seu risco de exposição.

Em um cenário como a Black Friday, onde a tecnologia avança a passos largos e as ameaças evoluem na mesma velocidade, a vigilância e a cautela tornam-se seus melhores aliados. Cada decisão de compra deve ser feita com consciência e cuidado.

Reflexões Finais

Ao entrarmos na época de Black Friday 2025, uma nova realidade se apresenta—uma mistura de oportunidades e riscos. Enquanto os varejistas se preparam para atrair consumidores com ofertas atrativas, a ameaça de fraudes cresce no mesmo ritmo. Portanto, a melhor estratégia é a informação. Como você se prepara para aproveitar as ofertas de maneira segura? Sinta-se à vontade para compartilhar suas dicas e experiências nos comentários!

A Black Friday pode ser uma excelente oportunidade de comprar aquilo que você deseja, mas não se esqueça de que cautela é fundamental. Esteja sempre atento e, acima de tudo, aproveite as compras com responsabilidade!