Mais de 140 gestores e profissionais de saúde de Angola participaram, na semana anterior à divulgação da iniciativa, de uma capacitação sobre gestão da qualidade, segurança do paciente e monitoramento do desempenho dos serviços hospitalares. Promovida pela Direção Nacional de Hospitais do Ministério da Saúde de Angola (Minsa) e pela Organização Mundial da Saúde (OMS), a ação busca acelerar a implementação da cobertura universal de saúde no país.
O treinamento reuniu diretores de hospitais, chefes de enfermagem e equipes técnicas de laboratório e farmácia. A participação de profissionais com diferentes funções nas unidades hospitalares foi parte da iniciativa, que trata de práticas de gestão e de acompanhamento dos serviços prestados à população.
Qualidade e segurança nos hospitais
Na abertura do encontro, o secretário de Estado para os hospitais de Angola, Leonardo Europeu Inocêncio, afirmou que a segurança do paciente e a qualidade assistencial devem ser prioridades em todas as estruturas de saúde do país. Ele também ressaltou que o envolvimento dos gestores é necessário para que as melhorias planejadas sejam aplicadas no atendimento.
A iniciativa está alinhada às prioridades do Plano de Desenvolvimento Nacional 2023-2027. Segundo Inocêncio, a participação dos responsáveis pelas unidades é indispensável para aproximar as medidas de melhoria do serviço efetivamente oferecido à população. O plano nacional foi citado como referência para as ações de gestão hospitalar.
O conteúdo da capacitação abrangeu três frentes: gestão da qualidade, segurança do paciente e monitoramento do desempenho. A proposta é fortalecer a forma como os hospitais organizam e acompanham seus serviços, além de apoiar a implementação de melhorias nas unidades de saúde.
A capacitação integra a estratégia do governo angolano para tornar os hospitais ambientes mais seguros. O trabalho também mira futuros processos de certificação das unidades, embora a iniciativa divulgada não detalhe prazos, critérios ou quais hospitais poderão participar desses processos.
Visitas técnicas e próximos passos
Antes do workshop, especialistas da OMS e do Minsa fizeram visitas técnicas a quatro hospitais em Luanda: três unidades de nível terciário e um hospital municipal. As visitas tiveram como finalidade identificar boas práticas e pontos que podem ser aprimorados nos serviços.
A etapa de visitas antecedeu a capacitação e forneceu elementos sobre as unidades hospitalares observadas. A informação divulgada não especifica quais hospitais foram visitados nem apresenta resultados detalhados da avaliação. Também não informa quais práticas foram identificadas ou quais áreas foram apontadas para melhoria.
Tomás Valdez, chefe do Programa de Fortalecimento de Sistemas de Saúde da OMS em Angola, relacionou a qualidade do cuidado à centralidade das pessoas no atendimento e ao uso mais eficiente dos recursos públicos. A declaração conecta a organização dos serviços hospitalares à experiência de quem procura atendimento e à gestão dos recursos disponíveis.
Como desdobramento do treinamento, foi proposto um roteiro para orientar as próximas ações de melhoria na rede hospitalar angolana. O material deve servir como referência para dar sequência às medidas discutidas, mas a divulgação não apresenta o cronograma de implementação nem detalha as ações previstas no documento.
A iniciativa reúne, assim, capacitação, visitas técnicas e planejamento de etapas posteriores. O objetivo informado pelo Minsa e pela OMS é contribuir para a cobertura universal de saúde em Angola, enquanto as ações específicas se concentram na gestão da qualidade, na segurança dos pacientes e no monitoramento do desempenho hospitalar.